本报消息（通讯员 蒋宇欣）“阿婆，开饭了，今天有你爱吃的肉圆”……昨日，在兰溪市游埠镇前童村，身穿红马甲的养老专员吴永平叩开独居老人家门，将冒着热气的饭盒递给老人。

为了解决辖区内独居的高龄老人、残疾人、重病患者用餐困难的问题，前童村组建了一支由养老专员、爱心助老员和爱心服务团队构成的送餐志愿服务队。“雨下得那么大，仍准时送午饭来。”82岁的童春花回忆起前几天连绵大雨，村干部冒雨前来送饭，很是感动。

据了解，这支“送餐队”不仅为老人送饭菜，闲暇时还陪伴老人聊天、谈家常，关注老人健康状况，让他们感受到社会的关爱和温暖。

“村（社区）养老专员通常由村干部担任，负责牵头整个养老事业产业。爱心助老员则从思想素质高、群众基础好、具备养老相关工作经验，或养老相关专业技能的党员、村民代表、退役军人、社区网格员等群体中选拔。爱心服务团队由掌握老年人心理沟通技巧、基础护理及急救技能、智能设备使用操作的人员组成，是居家上门服务的核心力量。”游埠镇民政助理潘澜说，前童村作为养老服务体系建设试点村，整合了多元养老资源，丰富了服务模式与内容，使老人能够更灵活地按需选择，享受生活照料、医疗护理等服务。

今年以来，兰溪积极探索“1+1+2+3”养老服务体系，在游埠镇开展试点工作，着力解决农村养老服务人员短缺的问题，增强居家养老服务的针对性、可及性和有效性，实现养老事业产业的全面网格化管理，促进老有所依、老有所养、老有所乐。

在市级层面，构建由市领导牵头、老龄委统筹的“大养老”工作格局，整合老干部、民政、卫健、教育和老年体育协会的职能，实现一位领导、一个组织全面负责养老事业和养老产业。在乡镇（街道）层面，设立养老专管员和养老监督员，对区域内的养老机构、居家照料中心、爱心卡、适老化改造、老年人教育、老年人权益维护等进行管理监督。在村（社区）层面，配备养老专员、爱心助老员和爱心服务团队，为辖区内老年人常态化提供居家探访关爱、采集信息、了解需求、宣传政策和供需对接等基本养老服务。