本报消息（记者 章陈波）“现在办事真的太方便了，以前办理工商注销业务，要先到市场监管龙山分局咨询，再去距离很远的税务部门，清好税务账户后再回到龙山分局办理注销登记，现在好了，一个地方就能全部办好。”日前，在永康市龙山镇政务服务区域分中心办理业务的陈先生对高效便捷的办事体验频频点赞。

今年以来，永康市政务服务管理办公室认真贯彻落实省和金华市工作部署，在各相关职能部门的支持配合下，以建设市镇村三级政务服务体系为抓手，凝心聚力、攻坚克难，全力推动政务服务水平提质增效。

依托交通线路，永康分区域重点提升中心镇便民服务中心职能，打造以市级行政服务中心为圆心，古山、龙山、象珠、石柱等4个区域分中心环绕四周辐射全市的政务服务体系。目前，4个政务服务区域分中心建设工作基本完成。公安、税务、市场监管等基层站所以及供水、供电等部门下派的分支机构人员和办事职能均已整合进驻古山镇、龙山镇、石柱镇三个区域分中心；象珠镇由于场地限制，暂时采用综合窗口人员代为收件的方式完成进驻。

永康市政务服务管理办公室相关负责人告诉记者，4镇作为政务服务区域分中心规范化建设示范打造区块，基本达到龙山覆盖西溪，古山覆盖芝英、方岩，石柱覆盖舟山、前仓，象珠覆盖唐先，市行政服务中心覆盖城郊街道（区），完成全市“15分钟办事圈”的政务服务体系打造，实现群众“就近办”。截至目前，各区域分中心新增下放事项389项，可办理事项达到493项，今年以来办件量已达到20000多件。

除了4个政务服务区域分中心外，永康还在10个镇（街道）设立便民服务中心，分别入驻部门6个，下放事项104项，可以开展便民服务事项的受理和办理。

随着民生事项权限不断下放，对综合窗口工作人员的业务水平要求越来越高，为确保事项能放得下、接得住，永康建立了“定期培训+下沉指导+轮岗上派”的常态化培训机制，努力打造一支精通本部门政策、掌握各部门业务的一专多能型窗口队伍。今年以来，市政管办已牵头开展部门下沉培训2次、大厅窗口跟班培训2次、集中培训3次，覆盖工作人员110人次，一专多能型工作人员达到42人。

此外，永康全面推进政银合作，全市域内农商行49个网点可办理人社、医保、民政等11个部门的104项民生事项，切实增强群众和企业办事的体验感和满意度。

下一步，永康将持续推进市镇村三级政务服务体系建设，在不断提升区域分中心运行成效的同时，开展村（社区）便民服务站标准化建设，重点建设覆盖全市的“标准型”村（社区）便民服务站和若干“标杆型”村（社区）便民服务站，打造一支“多员合一、年龄优化、薪酬合理”的“代办员”队伍，完成政务服务、村务服务、党员服务等10多类事项条线整合并统一进驻村（社区）便民服务站办理，为群众和企业提供日益便捷的政务服务。