记者 唐旭昱

昨天，是老邓涉足陪诊行业的第152天。

多年前，互联网上流行一张“孤独等级表”，“一个人去医院看病”被列为最孤独的事情。现在，“一个人看病”面临的不仅有情绪问题，还有现实问题。

随着智能化的推进，从网上取号到打印检查报告，与机器、手机打交道的环节越来越多。对于不熟悉智能设备的老人而言，每一步操作都可能成为“拦路虎”。

由此，陪诊服务悄然兴起，提供挂号、陪同就医、代取药品和检查报告……他们熟悉医院环境，致力于为病患节省就医时间。

兰溪的李奶奶今年72岁，1月初身体不适，女儿请假带她到金华看医生。

“原以为跑一趟开点药就行，没想到有些检查只能第二天做，第三天还得回医院归还监测血压的仪器。”李奶奶的女儿连续请假有点难，朋友就推荐了提供陪诊服务的老邓。

老邓的收费是一个上午180元，整个陪诊服务包括提前取号，陪老人到相应科室，帮忙办理缴费、拿药等事宜。诊治完成后，将李奶奶送上回家的车，并将情况反馈给她女儿。“金华陪诊师的收费价格差不多，有时仅仅是代取药物就按次收费，50元左右一次。”

老邓对医院很熟悉，原先家里人生病，他在医院待过挺长一段时间。“陪诊这段时间里，在医院各个科室之间来回跑，有1万多步。”老邓现在的订单多是熟客介绍。

相比老邓这类个人陪诊，更早进入市场的柠檬姐姐及其团队试图向不一样的陪诊进军。去年夏天，柠檬姐姐第一次在网络上发布陪诊视频后，就有300多人私信她。这些人中，有的质疑她是披着“陪诊”外衣的黄牛，有的咨询陪诊服务，更多的是想从事陪诊这个职业。

作为一门生意，陪诊目前在北京、上海等地已初具规模，从去年开始，我市开始出现零星、分散的相关服务。

柠檬姐姐的主业是一家企业管理咨询公司的创始人。“我自己身体不算太好，有时就会想，等年纪大了，子女不在身边，一个人怎么去医院看病。”

经过近10个月的发展，柠檬姐姐的陪诊微信群已有100多人，平时，她将网络平台收到的订单在群内进行分配。这些人，都接受了相关培训。

“单纯的服务越来越不能满足病人的需求，受欢迎的陪诊师要有一定的医疗常识和心理辅导能力。”柠檬姐姐说，陪诊师不仅要帮助病人理解、遵照医嘱，还需要给予他们心灵上的安慰。

前段时间，一位单身的姑娘找到柠檬姐姐，希望有人陪她去体检。根据姑娘提供的检查项目，柠檬姐姐团队一位陪诊师做了一份表格，合理安排好各个项目的检查时间，并一一写明注意事项。“根据她的需求，我们还为她做了一份一周内的饮食计划，并按照时间提醒她该做什么。”

体检结果出来后，有的指标不好，需要复查。姑娘有些害怕，再次找到柠檬姐姐。陪诊过程中，因涉及隐私，原则上陪诊师不进入科室，除非病人有需求。

在近10个月的实践中，柠檬姐姐发现订单基本来自老人、单身或离异的女性以及需要长期治疗的异地病人。在柠檬姐姐看来，当下的陪诊正经历着“混沌”状态。“我相信未来的陪诊需求会越来越大。”