记者 吴越悦 通讯员 傅琦

“我要办理汇款！”3月22日傍晚，金华银行东孝支行准备结束营业，一名阿姨急匆匆跑进营业厅，说要把钱还给对方，并向当班柜员出示手机通话记录。大堂经理金晗博见此情形，马上上前了解情况。

金晗博了解到，阿姨姓叶，当天下午，自称“京东金融”客服人员打电话联系她，说是他们平台有低利息高额度的贷款可以授信。叶阿姨听后信以为真，就按“客服”的指导，一步步进行操作。“看起来，贷款到账了，显示20万元。”不久，叶阿姨接到“客服”来电，询问资金到账情况。但是丈夫知道这件事后，觉得利率还是太高，让叶阿姨退贷。在得知叶阿姨不需要资金后，“客服”发送一条链接，示意叶阿姨将20万元汇入他们指定的“银行认证账户”，进行还款操作，不然会收取利息。叶阿姨这才跑到银行想办理汇款。

金晗博推测叶阿姨极有可能遇到了电信网络诈骗。“不要着急，您能给我看一下对方的账户名吗？”叶阿姨随即向金晗博出示手机截图。金晗博看到了所谓的“官方客服”以及“认证账户”，认定对方信息存在可疑。

银行随即联系公安部门。民警到场了解情况后，使叶阿姨最终明白，这笔钱是网贷放款资金，自己落入了诈骗圈套，还好银行人员及时提醒。