电子产品消费有了维权服务站
本报消息(记者 胡晨歆 通讯员 邵佩)对购买的数码、通信产品不满意,消费者要去哪里维权?为推动电子产品消费纠纷高效处置,推进消费维权关口前移,日前,市市场监管局开发区分局江南市场监管所授牌成立五马通讯商场消费维权联络站,建立电子产品行业快速处理消费争议的绿色通道。
为提高经营者的法律意识、服务意识,授牌当天,江南市场监管所组织辖区35户电子产品经营户参加放心消费创建暨行业培训会议,会上通报了2023年以来电子产品相关投诉举报情况,并对手机三包政策、《中华人民共和国商标法》等重要政策法规进行宣讲,要求电子产品经营户积极开展自查自纠,规避风险隐患,诚信守法经营。与会经营户现场签署承诺书,承诺严格落实主体责任,规范经营行为,严把产品质量关与服务关,确保消费安全。
接下来,该所将通过消费维权联络站,定期开展消费维权普法宣传、放心消费创建宣传引导,进一步延伸消费维权触角,畅通消费纠纷解决渠道,提高消费维权效能,推进消费环境持续优化,助力消费提质升级。
