记者 董金姣 通讯员 陆闪闪

“最近又开了一家麻辣烫和一家甜品店，我们这条街人气越来越旺，环境越来越好了。”陆海是市区金帆街上一家店的店主，说起今年以来金帆街的变化，他说要感谢社区组建的“街巷管家”队伍。

金帆街是金职院东门的一条美食街，长约200米，聚集着近200家门店，店主们大多为租房经商的外来务工人员。金华开发区西关街道山嘴头社区网格员介绍，近年来，山嘴头社区对金帆街巷进行提质改造，规范夜市经营秩序，不断推进背街小巷环境精细化整治提升。粉刷墙壁、加固房屋、绘制主题墙绘……改造后的金帆街，环境越来越整洁舒适。为了维护好改造成果，山嘴头社区党委结合工作实际，凝聚党群力量，优化街巷治理，提升服务水平。今年3月，在街道党建办的牵头下，山嘴头社区党委对金帆街周边小区的流动人口、商户门店等党员情况进行拉网式排查，摸底出流动党员底数及其基本情况，整合小区党支部书记、志愿者党员力量，在金帆街成立“新金帆”党支部。随后，社区专门为金帆街招募了15名“街巷管家”，他们由新金帆党支部党员、居住在周边的群众以及商户组成，围绕市容管理、环境卫生、红黑榜评分等主题常态化开展志愿服务，引导广大居民积极主动参与街巷治理。

潘阿辉是“街巷管家”队伍里的一名党员志愿者，巡查走访、处理问题、引导居民，是他每次去金帆街开展服务工作时要做的事。“一切以居民需求为出发点，全心全意为他们创造良好环境。”聊起这份“管家”工作，阿辉很热情，“大部分店铺负责人、夜市经营户是了解我们的工作并且积极配合的，但也有部分人存有疑虑，我们都会耐心跟他们解释，引导他们把环境卫生、垃圾分类等工作做实做好”。

“要有耐心，有方法。”老党员王师傅也分享了他当“街巷管家”的经验。他说，前段时间他们在巡查过程中，发现一家烧烤和火锅结合的自助餐厅边上，店铺老板在铁皮桶内燃烧木炭，旁边还堆放着纸板、木屑等，存在消防安全隐患，便立即联合市场监管、消防等有关部门的党员志愿者督促商户清理。但过段时间再去巡查，发现该安全隐患仍旧存在，烧炭桶放置在店铺的角落。“当时店主还有些生气，觉得被故意针对了，一个问题怎么查了还查。我耐心向商户讲解安全隐患的危害并解释没有针对某家商户，还跟他讲了近期外地多家烧烤店发生火灾的新闻报道，最终得到了他的理解，并成功督促其把燃烧木炭的桶、易燃物品清理干净，清除了安全隐患。”王师傅说。

“有了‘街巷管家’的宣传和服务，我们这里的秩序好了，政策学习也很及时。”陆海告诉记者，自从金帆街有了“街巷管家”定期来巡查消防安全等工作，店里的消防安全隐患得到及时整改不说，就连乱丢垃圾、乱摆乱放等不文明行为，也得到了有效遏制。

据山嘴头社区网格员介绍，截至目前，“新金帆”党支部已开展主题党日活动4场，“街巷管家”开展协商议事5场，提供微服务13次。山嘴头社区在“街巷党建”总体引领的基础上，将持续打造服务品牌，探索创新“红色小巷”“小巷党课”“小巷民星”“小巷议事”等党建服务品牌，进一步丰富充实“街巷党建”内容，提升为民服务能力，增强居民群众的安全感和满意度。