记者 黄珊

在金华街头，不时有这样一个群体挺身而出，留下一个个暖心瞬间。虽然年龄、相貌不同，但他们着装类似，还有一个共同的亲切称呼——快递小哥。

危急时刻他们挺身而出

“还好你们及时发现，要不然我爸爸可能就救不回来了。”日前，东阳市民相昌华和家人带着锦旗到金华顺丰速运东阳业务部表达感谢。

前几日，一位老人突然在该业务部网点附近倒地，身体无法动弹。正在网点工作的快递员田月杰伸出援手，与同事晏辉一同展开施救。“不需要多考虑，谁碰到这种情况都会帮忙吧。” 谈及救人时所想，田月杰只有这样一个朴素的念头。

收到市民赠送锦旗的还有快递小哥王龙飞。日前，金华开发区秋滨工业园区发生一起单方交通事故，司机陈女士被困车内，所幸遇到了正在派件的王龙飞和一位路过的大爷，陈女士被成功救出仅轻微受伤。

“由于车辆侧翻，施救比较困难，想把车门打开只能爬到车上。当时司机被安全带卡住，我爬到车上打开车门，让司机冷静下来，把安全带解开，然后我和那位大爷合力把她拉了出来。”王龙飞说，“救完人就着急派件去了，后面的事情也不太清楚，当时如果没有那位大爷，靠我一个人也救不出司机。”对于陈女士提出的物质感谢，他婉言谢绝，觉得“这是小事，没有必要”。

快递小哥有了新“身份”

在快递小哥队伍里，像这样挺身而出的案例还有很多。最近，快递小哥何伟、郑侃又多了一个新“身份”——金华好人，他们因在私家车自燃起火事件中出手扑救入选2024年第二季度金华好人。

据当时监控画面显示，磐安县某小区内一辆白色小车突然自燃，车身不断冒出白烟并蹿出火苗，着火车辆旁边还停放着数辆电动自行车和私家车，情况危急。一分钟后，自燃小车发出一声巨响，火苗随之蹿高。关键时刻，两名快递小哥拿着灭火器冲了过去，靠近起火车辆，迅速对准火源灭火，火势很快得到有效控制。

“冲上去危险一定存在，我们也想过这个问题，可如果我们不冲，这辆车火势加大，会造成不可预估的危险。”何伟说。随后，又有6名快递小哥和几名附近居民拎着灭火器陆续冲上前，加入灭火行列，不到一分钟，火势扑灭，未造成较大损失。

“关键英雄”是这样养成的

在位于浙中总部中心的金华顺丰速运总部照片墙上，有个区域专门留给“金丰正能量”，上面张贴了因勇于承担社会责任而被评为集团“关键英雄”的员工照片，肯定这些“关键英雄”帮助陌生人的同时，也激励每一位员工传递更多的正能量。

金华顺丰速运党委书记代宪涛告诉记者，根据该集团相关规定，对于在个人工作表现、服务、创新及价值观践行等方面有优异表现的员工，每月、每季度、每年都会评比集团“关键英雄”，在给予物质和精神奖励的基础上，被评选出的员工在年终评优评先和晋升方面还有额外加分。比如帮助老人的快递小哥田月杰和晏辉，除了可以得到加分，还被授予道德标兵的荣誉称号。

点开金华顺丰速运内部员工通讯录，每个员工的个人页面都有一面“荣誉墙”，该集团“关键英雄”陈慧的荣誉墙上有3枚勋章，其中一枚就是因救出侧翻车辆的司机而获得的。“接下去我们计划将这些荣誉、身份标识贴到每个快递小哥的车上。”代宪涛说，据不完全统计，2023年至今，共有54人被集团授予道德标兵荣誉称号，其中7人获集团“关键英雄”称号。

为更好地承担社会责任，去年7月，金华顺丰速运还与市应急管理局合作，让遍布金华大街小巷的4500余名快递小哥化身“应急小哥”，在群众需要帮助的关键时刻伸出援手，为社会带去满满正能量。