本报消息（记者 周垚）9月26日，金华开发区党工委书记、管委会主任王建中在社会治理中心开展下访接访，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实党的二十届三中全会和省委、市委全会精神，传承弘扬“干部下基层开展信访工作”好经验好做法，厚植为民情怀，强化法治思维，用心用情做好信访工作，努力在一件件信访难题化解中提升人民群众获得感。

开发区党工委委员、管委会副主任、江南公安分局局长严卫星参加。

来访群众反映了餐饮商铺油烟、污水直排等问题，王建中耐心倾听，仔细翻阅资料，详细了解其中根源，与相关部门、属地负责人员一起分析问题症结，研究解决办法，明确责任主体与解决时限，要求依法依规、合情合理、梯次推进解决群众反映的问题，尽心尽力给群众一个满意的答复。“发展决不能以牺牲环境为代价。”他说，群众事无小事，各级各部门要坚持人民至上，真诚倾听群众声音，真情关心群众困难，真心解决群众问题；相关职能部门要统筹发力，加大整治力度，加快整改进度，加强复盘复查，标本兼治、久久为功，全力为人民群众营造安居宜居的生活环境。

王建中指出，信访工作是密切党和政府与广大人民群众联系的桥梁和纽带，是送上门来的群众工作，各级各有关部门要充分认识做好信访工作的极端重要性，树牢和践行正确政绩观，用耐心细致的工作帮助群众化解烦恼，切实保障群众合法权益，为打造高质量发展“主战场”营造和谐稳定环境。要站稳人民立场，发扬密切联系群众的优良作风，畅通和规范群众诉求通道，坚持做到民有所呼、我有所为；要强化系统思维，全面梳理共性问题，健全多元化工作机制，努力推动从解决“一件事”向办好“一类事”延伸；要强化责任担当，切实增强信访工作主观能动性，坚持问政于民、问需于民、问计于民，持续提升信访工作水平，切实将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。