本报消息（通讯员 张晨晨 朱虹）浦江仙华街道秉持“群众所急无小事”的原则，在“一个中心+两条轨道+一支队伍”的“一站式”服务枢纽的基础上，建立“一村一个家庭网办员群”，即以仙华街道综合服务中心提供党政综合、民政残联、社保救助、商事登记等各类线下政务服务事项，全覆盖22个村社便民服务站，横向与县农商银行实现双向奔赴共建联动。群众既可以在农商银行仙华支行网点通过政务服务2.0系统办理123项政务服务类事项，在村（社区）便民服务站同样也可办理若干项银行类涉企业项目。

同时，群众可在家庭网办员的帮助下，自由灵活使用浙里办、支付宝等App，在线办理政务服务事项。每村每月1场专科政务服务培训全覆盖，实现80%以上家庭至少有一人加入家庭网办员队伍，会手机掌上办理高频政务服务事项和公共事业服务事项20项以上。

截至目前，浦江县仙华街道政务管家已实现线上更新预约办、问答式引导、智能帮办，线下完善“家门口”帮办、代办。接下来，该街道将深化“家门口”政务管家服务，延伸四大上门服务机制即关联事项集成办、容缺事项承诺办、异地事项跨域办、政策服务免审办，实现主动精准推送。