义乌推行临期证照服务“小闹钟”
涵盖174类证照567个事项,避免证照逾期影响经营
本报消息(记者 朱翔)“幸好及时提醒我们续办卫生许可证,如果疏忽了,前不久的国庆假期损失就大了……”陈荣在义乌市稠州北路经营一家宾馆,70多间客房在国庆节前一星期就已全部订满,让他意外的是宾馆的卫生许可证9月底就已到期,好在卫监部门及时来电提醒,让他没错过假期的客流。
陈荣所说的“来电提醒”,是义乌率先在全省全面推行的临期证照服务新模式。据介绍,在行政审批服务中,部分企业因疏忽证照有效期导致证照逾期的现象时有发生,甚至面临“无证经营”处罚耽误正常经营。为解决这一痛点,9月起义乌市政管办会同各部门全面开展临期证照智能化识别、梳理工作,并上线临期证照“小闹钟”,以短信、电话等方式主动提示商户办理续办业务。
“我们全面梳理了全市行政许可事项颁发证照的基本情况,包括办理频率、是否存在有效期、是否已有提醒服务等,最终形成涉证照事项清单,涵盖教育局、公安局、卫健局、科技局等11个部门在内的174类证照、567个事项。”义乌市政管办业务科科长吴振兴说。
目前,义乌已实现首批27类证照、84个事项的临期提醒,施行一个多月来已多渠道发送提醒超4500次。吴振兴介绍,由于证照办理数据源方面的问题,实现临期证照提醒服务全覆盖还需要时间。
据介绍,义乌绝大部分政务事项使用国家级、省级办事系统,意味着需要梳理上级平台数据库才能得到临期证照的相关清单。以烟草专卖零售许可证为例,义乌市持证数量超8000件,该证有效期多为一年,每年约有4000本证面临到期。由于证照数据在上级系统,目前烟草局根据系统提示,由工作人员对所辖区域内临期证照商户通过电话实现一对一提醒。
“经过与上级部门对接与沟通,我们最终采用省级平台新增模块与数据外围二次梳理两种方式得到临期证照的清单。”吴振兴说。
据了解,义乌交通部门的4类证照涉及29个事项,该市持证数量超2.1万本。“我们通过自建系统对省交通厅的数据进行二次梳理,预计11月就能实现临期证照全面提醒。”义乌市交通局相关负责人表示,建立临期证照数据库后,该局还对后续相关业务进行延伸,例如多跨协同开展主体审查及一站式提供提醒、公告、注销等全链条证照服务,切实提升企业群众办事的获得感与幸福感。