2024年11月21日 

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第12版:金报浦江·综合

一站式服务保障 新就业形态劳动者合法权益

本报消息(通讯员 于爱萍)浦江县劳动人事争议仲裁院成立新就业形态劳动纠纷一站式调解中心,优化资源、提升服务,充分发挥多元化解调解机制作用,维护新就业形态劳动者合法权益,促进“调裁审执”协调联动,借助“基层乡镇+监察+仲裁”三级联动调解模式,为当事人提供“一对一”调解方案,实现矛盾纠纷一站式受理、调解员全程参与的劳动争议调解全链条服务。截至10月,今年共处理新业态劳动纠纷92起,成功调解77起,调解成功率达84%。

浦江县劳动人事争议仲裁院开展用工指导专项行动,指导平台企业及其用工合作企业与劳动者签订劳动合同、书面协议,合理确定劳动报酬,科学安排工作时间,依法依规制定和修订订单分配、报酬支付等平台劳动规则,帮助企业成立内部劳动纠纷调解委员会,建立企业内部的劳动纠纷化解机制。今年共开展用工指导10余次,指导两家平台企业成立内部调解委员会。

推行“调解进企业、开庭进企业、服务进企业”的“三进”办案模式,争取每起劳动纠纷实现仲裁与企业、劳动者的“零距离”互动。通过到企业内部调解、邀请企业旁听庭审等方式开展“流动仲裁庭”,帮助企业剖析劳动争议隐患和法律风险,指导企业完善相关规章制度,促进企业规范用工,营造关爱职工的用工氛围,促进劳动纠纷源头化解。建立新就业形态劳动纠纷速裁庭,推行“案前调解+速裁”办案模式,对调解不成或不愿调解进入仲裁程序的案件,实行繁简分立,缩短办案周期,最大限度节约企业、劳动者时间和成本。今年“流动仲裁庭”为企业和劳动者服务20余起,接受企业咨询百余起。