林佩佩

近年来，在金融服务的创新浪潮中，瑞丰银行义乌支行精准聚焦区域普惠金融与数字金融两大关键领域，以多元化的策略和创新举措，为地方经济发展注入澎湃活力，展现瑞丰人的金融服务实力与社会责任担当。

普惠金融

惠风拂商 甘霖润企助腾飞

义乌市遂昌商会自2011年成立以来，在促进两地经贸交流方面发挥着重要作用。其会员众多，行业覆盖面广，但部分会员因本地无固定资产面临融资难题。瑞丰银行义乌支行敏锐捕捉到这一需求，鉴于商会严格的会员准入机制与自身公议授信原则也高度吻合，积极开展合作。

瑞丰银行义乌支行主动走访商会会长及秘书长单位，详细阐释金融产品优势，双方达成合作意向，共同助力会员单位融资。整个流程高效有序，从方案报备、资料收集，到公议授信、名单确认，再到白名单制作与上报总行，最终实现客户签约授信，仅历时7天，便为近百家会员授信6000余万元。这种高效便捷的金融服务，极大地缩短了授信流程，赢得了商会会员的一致好评。

此外，支行在普惠金融领域持续深耕商会协会建联工作。今年已与十余家商会协会建立合作，信贷业务落地近2亿元，为众多小微企业和个体工商户提供了有力的资金支持。通过深入了解不同协会会员的经营特性与资金需求，定制个性化金融方案，精准扶持众多小微企业和个体工商户，有效缓解了他们的资金压力，助力其在市场竞争中稳健前行。

创业型小微企业在成长初期面临诸多不确定性，资金短缺尤为突出。该支行重视并关注这一初创群体，如某电商公司备战“双十一”之际，虽成立未满一年且规模较小，但急需150万元流动资金。支行客户经理迅速行动，联合业务与风控团队，在3个工作日内完成现场风险评估并发放信用贷款。这一快速响应机制，及时满足了企业的资金需求，为创业企业的发展注入了强大动力，彰显了该支行对创业创新的坚定支持。

在深度服务上，该支行的精准对接，也进一步巩固了与企业客户的长期合作关系。一次偶然的征信查询，该支行了解到某生产型企业因厂房抵押问题陷入资金周转困境后，经办工作人员通过耐心讲解与实地展示赢得客户信任，在原来贷款基础上新增了500万元授信，提升额度的同时降低利率，也充分体现了支行深入挖掘客户需求、提供定制化金融解决方案的能力。

数字金融

数智领航 便捷金融启新程

瑞丰银行的“共富贷”产品借助系统数据直联、主动授信及全流程线上办理模式，为客户带来前所未有的便捷体验。义乌某家居企业员工刘某便是众多受益者之一。因其新房装修资金短缺，在朋友推荐下，刘某便主动联系了瑞丰银行义乌支行客户经理，最终选择了“共富贷”圆了新房梦。通过简单的实名注册、授权申请等流程，短短5分钟内便明确了额度与利率，刘某顺利获得15万元贷款。“无需前往银行网点，无需提交繁琐资料，手机操作即可轻松完成。”刘某说，该支行还提供上门开卡服务，并手把手指导操作，贴心服务让他赞不绝口。自“共富贷”上线以来，扫码客户数超1万户，授信金额15亿元，在助力共同富裕的道路上大步迈进。

在零售业务方面，瑞丰银行义乌支行以三个物理网点为依托，大力拓展周边社区服务。通过打造以老年客户为主的品牌活动，积极建设社区特色阵地，有效提升基础客户集聚。支行常态化开展“瑞丰星期四”固化活动与节假日特色活动，深入社区寻找“身边人”，将金融服务融入社区生活。1-11月累计举办社区活动160余场，参与人数达4000余人，扩大了异地瑞丰邻家品牌影响力。

未来，瑞丰银行义乌支行将持续深耕区域金融，不断创新，进一步融合金融服务与地方发展需求，以更优质、高效的服务，助力地方经济在新时代浪潮中蓬勃发展，书写更加璀璨的金融服务篇章。