2024年12月13日 

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第06版:金医新闻

一键下单 专业护士上门服务

本报消息(通讯员 金典卓)“你好阿姨,我今天过来帮你换引流袋,上周帮你换过以后,这段时间情况都还好吧?”上周,金华市中心医院心血管内科二病区副护士长黄春艳来到婺城区竹马乡竹马馆村的余阿姨家,为她提供上门护理。

余阿姨因患有胆囊结石留置了胆道引流管,需要定期更换。不巧的是,不久前余阿姨髋关节骨折,难以正常行走,每次到了需要更换引流袋的日子,基本靠联系救护车解决,给一家人造成了很大的压力。

几个月前,余阿姨的女儿了解到金华市中心医院加入了“浙里护理—上门服务”平台,只需在“浙里护理”平台上提交订单,便会有护理人员上门。

9月第一次接单上门后,黄春艳暖心的服务赢得了患者及家属的认可。此后的每一周,余阿姨一家都会选择指定单,请黄春艳上门护理。这次护理结束后,她将护理余阿姨的接力棒交到了肝胆胰外科的护士手中,希望能从专科的角度为余阿姨之后胆囊结石的治疗和手术提供更多指导与帮助。

“上门护理不仅需要护理人员具备专业的技能和知识,更重要的是有一颗为患者服务的温暖的心,在帮助患者恢复健康的同时,还要给予他们心灵上的支持与安慰。”黄春艳说。

金华市中心医院自2019年起探索开展“互联网+护理服务”工作,目前上门服务团队入驻护士309人,开展居家服务项目74项,包括临床护理类、伤口造口、中医护理、康复护理、母婴护理、安宁疗护等。今年1—10月,共受理并完成居家护理服务需求1235单。接下来,医院护理团队将进一步完善“互联网+护理服务”管理细节,不断创新形式、增设项目,为更多有需要的患者送去及时的服务。