用心用情做好便捷办税服务
本报消息(金东区融媒体中心 金灿灿 通讯员 陈封林)“原以为只有税务窗口才能咨询税务事宜,没想到在企业综合服务中心窗口也能得到全面且详细的解答,省去了在税务窗口的等待时间,太方便了。”近日,刘先生在金东区企业综合服务中心办理市场监管业务时,偶然提及税务相关业务的疑问,工作人员给予了专业回应,令刘先生十分满意。
为进一步拓宽服务范围,金东区企业综合服务中心携手税务窗口积极行动。一方面,选派税务窗口业务骨干对企业综合服务中心窗口工作人员开展定期培训;另一方面,安排企业综合服务中心工作人员轮流前往税务自助区协助办理业务,这些措施不仅有力提升窗口人员处理税务业务的专业素养,也保障了税务服务的标准化与高效性。
今年以来,金东区企业综合服务中心在承接办税服务方面成绩斐然,成功办理100余件较为复杂的涉税业务,还完成150余件相对简单的涉税业务,有效缓解税务窗口的人流压力,显著提高办税效率,为企业营造更为高效便捷的营商环境。