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品牌化志愿服务能够改变以往志愿服务“单兵作战”的情况，把更多有志于此的人吸纳到一起。尤其是当下外卖员、快递员、群众演员等新就业群体的不断扩充。

近年来东阳横店吸引众多怀揣演艺梦想的“横漂”群体追梦。针对横店影视城群众演员（横漂）的难题，东阳市爱盟社会工作服务中心“横漂不漂”横漂新就业群体赋能关爱志愿服务项目应运而生。

据该中心负责人介绍，这一志愿服务项目融合“党员+特约演员+青年志愿者”，提升服务质量和专业化水平。其中，党员发挥先锋模范作用，引领团队前行；特约演员凭借专业知识和技能，以及自身融入经历提供切实帮助；青年志愿者以满腔热情和奉献精神，注入服务活力。志愿服务从“演绎技能培训与职业指导、就业保障与渠道延伸、社会融入与文化传承、心理辅导与健康关怀、法律援助与素质教育”五大领域出发，切实服务到基层“横漂”新就业群体，努力推动“横漂”群体融入当地社会，成为真正的“新横店人”。

新就业群体工作的特殊性，也为志愿服务注入了新活力。2019年起，浦江县依托社区“大党委”，面向快递小哥组建“红色小达”志愿服务队，为社区提供定向服务。快递承接“社区总点—小区分点”的配送服务，并组织党员快递小哥带头把送到分点的餐食，进一步送到部分行动不便的老人家中。快递小哥们也发挥走街串巷的优势，在送餐送件时看到有乱堆乱放、道路破损、违规停车等情况及时反馈，社区会派专人落实整改。

谈及参与志愿服务的初衷，小哥志愿者说起的是社区对新就业群体的关心关爱。社区暖心地在街道边建起“红色驿站”，小哥在送餐送件之余，享受歇脚、充电、看书、借伞、加热食物等服务。“双向奔赴”中，志愿服务实现新就业群体与社区共赢。

凝聚服务群众

推动志愿服务高质量发展

4月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于健全新时代志愿服务体系的意见》指出志愿服务是人民群众贡献智慧力量、创造美好生活、实现奋斗目标的生动实践，要在助力经济社会发展中发挥更加突出和更为重要的作用。中央社会工作会议也提出要扎实做好凝聚服务群众工作。

采访中，不少志愿服务项目负责人表示，他们关注和思考的问题就是如何更好地凝聚志愿者力量，常态化、精准地提供志愿服务。

常态长效开展好志愿服务，提供更高水平的服务，志愿者骨干力量的培养至关重要，尤其是培养党员成为骨干力量，组建各种志愿服务队伍，吸收能力强且有奉献精神的群众加入，形成传帮带组织架构。我市持续开展志愿服务人才培训，实施志愿服务领域人才培育行动，市县两级联动开展志愿服务专题培训班，打造“理论—政策—实务”三维提能模式，不断提升志愿服务专业能力水平。现已举办各类志愿培训132场次，参训人员超1.2万人次。

一些志愿服务项目负责人提到，有效的激励机制是调动志愿者积极参与的重要途径。据了解，市级、各县（市、区）都制定了相关政策，激励更多人积极参与志愿服务，如志愿者可根据相关政策享受一定的优待措施等。市委社会工作部社会工作人才和志愿服务处相关负责人表示，今年国际志愿者日，我市在“浙里办”App上线“志愿红 八婺暖” 志愿八婺平台激励板块，可以用志愿币兑换心仪商品；多部门共同发放“青爱金华”项目扶持金40万元，扶持向阳花开的声音、梦想启航点等11个项目，动员更多力量参与青少年领域的志愿服务。一系列激励措施凝聚更多志愿服务力量，更好地服务群众。