本报消息（通讯员 项俊英）“感谢你们的温馨提醒和热心服务，多亏听了你们的话，没有找‘黄牛’，照样拿到了应得的补助。”日前，永康某企业职工王某来到永康市人力社保局社会保险服务中心办理伤残待遇时被发现有“黄牛”陪同，经人力社保局工作人员沟通提醒，当场拒绝了“工伤黄牛”的陪同。近日，经过审核，王某顺利拿到了一次性伤残补助金、一次性医疗补助金5万多元。

“工伤黄牛”是指部分不明身份人员打着法律服务的名头，通过帮助工伤职工办理工伤业务，从中收取高额费用，疑似行业“黄牛”的群体。该现象已经成为影响政府形象、削弱工伤保险制度公信力的社会难题。

对此，永康开展多种形式的综合整治行动，强化服务效能，有效治理“工伤黄牛”。在经办流程上，永康持续提升企业职工工伤保险公共服务事项标准化水平，高效、便捷地为参保对象提供均等化、标准化服务。依托工伤医疗费持卡联网结算系统，集合工伤认定、鉴定、赔付等业务，缩短办理时限，精准处理。办事现场采用人像识别，组织工作人员进行劝导和引导，驱赶“工伤黄牛”，阻断其与工伤职工的接触。

在政策宣传方面，永康市人力社保局依托“开工第一课”“社保服务进万家”等活动，普及工伤预防科学知识，梳理工伤保险参保、工伤认定、劳动能力鉴定、工伤待遇支付等政策，制作社保小课堂等短视频，利用直播、微信公众号等方式，以及在人流密集场所开展常态宣传，拓宽政策覆盖面。同时，社保服务中心工作人员还定期前往企业、医院宣讲工伤政策宣传，普及工伤保险参保、认定、鉴定、待遇支付政策知识，重点传达工伤预防知识，强化企业工伤预防主体意识。联合司法、公安、工会等职能部门开展法律执法检查，充分履行主管领域和相关行业法律法规宣传职能，完善15分钟公共法律服务圈建设，引导职工到法律援助中心获取正规的免费法律服务，提升劳动者自我保护意识，避免“工伤黄牛”乘虚而入。