本报消息（金东区融媒体中心 王超亚）春运返程高峰如期而至，铁路金华南站迎来客流高峰。为应对春运返程大考，金东区各部门全力护航春运返程路，用温暖和贴心为旅客的归途增添一抹亮色。

2月4日上午，金东公安分局巡特警大队民警在铁路金华南站广场巡逻时，一名旅客紧急求助：“警官，帮我找找朋友，他没带手机，走丢了。”民警迅速安抚：“别着急，您把情况详细说一下，我们马上带您去人员密集区域寻找。”

为保障返程高峰平稳有序，金东公安分局巡特警大队主动与铁路部门对接，提前掌握车票预售与到站客流数据，实现警力精准调配。同时，深化与地方武警协同合作，在进出站口等处部署警力，开展多部门联合执勤，构建站区立体防控体系，严厉打击盗窃、诈骗、扰乱秩序等违法犯罪行为，全力净化站车治安环境。

消防安全同样是工作重点。金东公安分局巡特警大队协同杭州铁路公安处金华站派出所，完善隐患排查整改机制，督促铁路单位强化防火安全工作，落实火患自查、隐患自改责任，持续加大消防隐患排查力度，全面摸清隐患底数，压紧压实铁路主体责任，分级分类推动隐患整改，保障旅客出行的用火用电安全。

针对春运返程可能遭遇的寒潮、降雨、降雪等恶劣天气，杭州铁路公安处金华站派出所加大线路巡防力度，秉持“发现一处、登记一处、整改一处”的动态管控原则，联合铁路工务部门对铁路沿线桥梁、隧道等重点部位开展巡查整治，落实隐患整改闭环管理，确保不留死角，切实消除安全隐患。

“您好，请尽快驶离，避免长时间停留造成交通拥堵。”金东区交通运输局行政执法大队二中队队员夏林涛正在劝离一名网约车司机。他说，目前旅客乘坐网约车出行的情况较多，须及时维护秩序，防止交通堵塞。

“您好，请问需要帮忙吗？”在铁路金华南站进站口，身穿红马甲的志愿者童开军热情地为一名旅客搬运行李。春运期间，金东区组织志愿者在高铁站、汽车站等重点场所开展志愿服务，为旅客提供咨询引导、行李搬运、爱心帮扶等服务，用真诚的微笑与贴心的服务温暖旅客归途。“天气冷，我们还给旅客准备了红糖姜茶。”童开军说。“看到志愿者热情周到的服务，心里暖乎乎的。”一名旅客说。

除了提供志愿者服务，金东区还在各高铁站、汽车站设立便民服务点，提供热水、药品、充电等便民服务，并安排专人帮扶老幼病残孕等重点旅客，确保旅客平安顺利返程。

为确保春运期间道路交通安全，金东区交通运输局联合公安、应急等部门，深入开展安全隐患排查治理，加强重点路段、重点时段的巡查管控，严厉打击各类交通违法行为，全力保障旅客出行安全。