本报消息（记者 季俊磊）日前，兰溪市公安局诸葛派出所辖区村民集体为该所社区民警范建林送上一块写着“长安宁”的牌匾，表达他们对范建林的感激之情。

“事事办在心坎上”是村民对范建林的评价。30多年来，范建林奔波在辖区的大街小巷，关注老百姓不起眼的小事、琐事、杂事。家家户户门上都贴着范建林的警民联系卡，谁家有事，总是首先想到他。

去年11月，辖区村民老徐向范建林倾诉了一件让他头疼不已的事情。原来，他与邻居长期关系不和，经常因为琐事发生争吵。范建林了解情况后，频繁出入两家进行调解，最终两家的矛盾得以化解。

为了能第一时间了解并解决辖区内的问题，在锦溪村村委会，范建林有一个专属办公位。在锦溪村拆迁期间，他更是常驻村委办公楼，为群众提供各种帮助，及时化解拆迁过程中的矛盾纠纷。

此前，村民老吴因土地承包问题引发矛盾纠纷持续了5年。范建林得知后，成了老吴家的常客。“仅靠讲解政策和法律难以说服群众，更重要的是解开群众的心结，换位思考。”范建林说，只要把群众的事情当作自家事情来办，时时处处为群众着想，再难解的结也能解开。

对于范建林来说，群众利益无小事，他事事都放在心上。反诈宣传期间，范建林根据辖区特点制定“反诈秘籍”。“年纪大的人都喜欢热闹，我就组织大家一起聊聊天，把反诈案例讲成故事，老人们也爱听。”他说，宣传单上字太小老人看不清，就找相应视频配着情景讲反诈，结合真实案例介绍防范技巧，老人们都能记住。

不久前，诸葛派出所接到一起紧急预警，反诈小组通过电话、上门均不能联系上预警对象。范建林发现预警对象是他辖区内的一对老夫妻后，立即带着反诈小组前往预警对象家中，两人一见到他便说：“范警官，我正想给你打电话，刚刚有人打我们电话，说是警察，让我们配合办案，把钱转到安全账户，我一听就知道是骗子，跟你之前讲的诈骗手段一模一样。”范建林长舒一口气，随后再次跟夫妻俩讲起反诈知识。

范建林常说，现在诈骗分子根据人群精准诈骗，做反诈宣传不能敷衍了事，必须持之以恒提升人民群众的反诈意识，才能真正让老百姓少被骗、不被骗。