本报消息（记者 胡晨歆 通讯员 钱妍意 文/摄）3月5日，为应对居民身份证换证高峰，市公安局江南分局政务服务中心联合苏孟派出所，开展居民身份证换发专场活动。

当天，江南公安分局政务服务中心“巾帼志愿服务队”早早来到金华开发区苏孟乡和悦社区网格联勤警务站，布置场地、调试设备，为居民提供身份证信息采集、拍照、咨询等服务。她们以专业的态度、细致的服务，耐心答疑，一对一指导操作流程，确保居民一站式完成身份证换领。

“给您拍了3张照片，您觉得哪张好看？可以选一下”“您的衣领稍微整理一下”……在拍照区，工作人员细心为居民整理仪容，调整拍摄角度，确保照片符合规范，等候区还有志愿者为居民讲解身份证办理政策。

“以前办证要跑照相馆、公安部门，现在在社区就能把新证办好，真方便。”和悦社区居民王阿姨说。

据悉，2025年至2028年，金华开发区有近10万市民的居民身份证有效期将陆续期满，需换领新证。为方便市民，江南公安分局政务服务中心将窗口延伸至工业区、企业单位、社区，开展上门服务。

“我们组织‘巾帼志愿服务队’，充分发挥女性耐心细致、善于沟通、亲和力强的优势，让服务更有温度。”江南公安分局政务服务中心大队长应梦园介绍，该局目前已开展5场专场服务，为1100余名市民办理身份证换领。

据悉，除市政务服务中心公安窗口外，金华开发区辖区内秋滨客厅、苏孟乡政府、汤溪派出所、罗埠派出所都可以受理身份证换领，两个延伸网点八一南街邮政支局、秋滨邮政支局仅支持省内居民身份证办理，市政务服务中心在“浙里办”App已开放预约功能，有需求的市民可提前预约。