记者 张海滨

“居民用水的水压太低，不方便使用，特别是晚上，更是无法正常使用。”近日，义乌市富港花园小区7幢有业主致电12345（8890）反映此事。该业主说，他联系了自来水公司，工作人员表示小区里面的水管问题要找物业公司，可物业公司一直没处理好，希望有关部门能核实此事，早日解决居民正常用水问题。

义乌市富港花园小区是一个老小区，都是高层，其中7幢位于最里面。在7幢楼下，记者随机采访了几名业主，了解到的确有业主家的水压很低，有时候连热水器都无法带动，只能洗冷水澡。不过现在好像问题已经解决了，据他们了解不是水压低的缘故，而是三角阀漏水导致的。供水基本正常，只是水压有点不稳，经常忽高忽低。

随后，记者采访了该小区物业公司负责人。该负责人介绍，7幢确实有业主反映过供水水压太低，无法正常用水的问题，对此，物业公司都是第一时间派师傅前去修理。从目前情况来看，小区外部供水水压正常，问题主要出在业主家内部，比如三角阀堵了或老化漏水、前置过滤器堵塞等。7幢此前来反映问题的4个业主，问题都出在三角阀上，换了三角阀后，水压已经恢复正常。而23楼的水压确实有点低，特别是晚上用水高峰期的时候，这是没有办法的事，业主也表示理解。

记者了解到，除了7幢，该小区5幢有3个业主家出现无法正常供水的情况，其中两家是三角阀堵了，水电工帮忙换了三角阀后就正常了。一家是前置过滤器太脏堵住了，清洗后重新通水，水压就正常了。

采访当天，物业公司联系了二次增压公司对小区的供水系统进行全面检测。从检测报告可以看出，该小区供水的主要问题为水压不稳，水量忽大忽小，主要集中在18层、11层及个别2、3层住户。经现场调研发现，供水设备比较老旧，控制逻辑比较简单，采用变频器一对多控制，且水泵配置为一用一备两台泵，根据水泵铭牌情况看，水泵配置不合理，导致经常出现短时间内变频器频率变化极大，所以出现水压水量不稳的情况。为此，该公司也提出了系统的解决方案。

富港花园小区物业公司负责人说，根据二次增压公司出具的调研报告，物业将和业主委员会积极沟通申请改造二次增压泵房的事情，并向街道和社区递交报告请求解决小区泵房压力不稳的情况。如果业主发现家里出现供水不稳等问题，随时可以找物业公司解决，物业公司配有夜班水电工，可随时上门为业主检修。