本报消息（通讯员 孙晴）“我接到很多‘00’开头的电话，说我开通了中国人保的‘百万保障’项目，如果不及时取消，每个月将会自动扣款2000元。”日前，金东公安分局东关派出所反诈辅警张华健接到预警信息，称辖区居民郭先生疑似遭遇诈骗，立刻联系对方了解情况。

接到派出所的反诈电话时，郭先生正按照“客服”的提示进行“退保”操作。张华健一边电话劝阻，一边迅速赶往郭先生所在地。

据郭先生描述，他一开始并不相信电话里的内容，怀疑为什么号码都是“00”开头，对方却声称这是官方客服电话，并不断重复此事的重要性。郭先生开始动摇：难不成真是自己手误不小心开通了？

通过对方提供的链接，郭先生在浏览器内查询信息，果真出现一张写着他名字的“保单”，便彻底打消心中的疑虑，在准备按照对方的提示进行下一步操作时，接到劝阻人员的电话。

张华健接过郭先生的手机，仔细查看通话信息及所谓的“保单”，确定这就是典型的保险退保类诈骗，当即对郭先生的手机进行安全处理。“他们一般伪装成客服，以保险不及时取消就扣钱为由，诱导受害者透露银行卡信息或进行转账。”张华健帮助郭先生逐一核对各银行账户，并向其普及此类诈骗的套路。

“要不是你们及时赶到，我这17300元钱就打水漂了。”确定没有造成财产损失后，郭先生握着张华健的手连连道谢。