本报消息（记者 季俊磊）抖音“客服”来电关心，你是否会相信？近日，兰溪市民苏女士遭遇抖音“客服”诈骗。

当天，兰溪市公安局兰江派出所接到高危预警信息，苏女士疑似遭遇电信诈骗。反诈民警当即电话联系苏女士，告知其可能正在遭遇诈骗，并立即赶往苏女士住处。

“他们说我开通了‘抖音百万保障’服务，但没有关闭扣费功能，要教我怎么关闭。”苏女士连续接到自称是抖音“客服”的电话。在对方的诱导下，苏女士下载了一款浏览器，并收到对方通过浏览器发来的含有木马的链接，企图在苏女士点击链接后，远程操作窃取她的财产。好在民警及时劝阻，保住其卡内的30000元钱。

无独有偶，市民吴先生也遭遇了类似诈骗。对方自称是抖音的工作人员，表示吴先生开通了抖音会员，如果不及时关闭，每个月都将自动扣费。在对方的诱导下，吴先生向对方提供了身份证以及银行卡信息，按照指示下载了对方提供的App，并通过会议码进行屏幕共享。多亏民警接到预警并及时劝阻，保住其银行卡里的资金。

记者从公安机关了解到，近期有不少不法分子冒充抖音“客服”，以关闭直播会员及关闭百万保障等名义实施诈骗。此前，还有诈骗分子通过虚假“抖音电商会员”短信诱导用户，诈骗分子以“抖音小店”的名义，声称用户已开启收费的抖音带货权限，引导用户在抖音App内点击并不存在的“关闭电商会员”按钮，进而诱导用户登录仿冒网站“协助关闭会员”，最终用户因点击诈骗链接导致财产损失。

警方提醒，市民可在抖音App内找到“搜索”，打开“客服中心”，找到“验证助手”，输入对方提供的短信、电话、账号或自称抖音官方的短信内容，系统将自动识别真伪。