金都美地社区 打造家门口的便民服务点
本报消息(记者 苏宣萌 通讯员 许雅苹)衣服破了,扔了可惜;小家电坏了,修理费太贵。如今,在金东区多湖街道金都美地社区,依托“侬好”合伙人整合辖区资源,招募打造“萱萱阿姨”邻里缝坊、“陈师傅”维修站等便民服务点,在家门口为居民解决小修小补等日常生活难题,创出党建统领基层治理新模式。
“你好,请问萱萱阿姨来了吗?我这里有条床单需要换一下拉链。”社区居民张阿姨说,这些便民服务点,对老年人来说可是“宝地”。
金都美地社区党委书记周磊介绍,该社区常住居民1.2万人,老年人较多,对习惯使用的老物件,即使坏了也不舍得扔,但又苦于找不到合适的维修点。为此,社区通过包联走访、线上网格群调研以及组织居民座谈会等形式,广泛收集居民意见,结合养老服务“爱心卡”工作,列出公共服务优享清单。清单上的每一项服务都源自居民的日常需求,这也为后续服务的精准供给奠定坚实基础。
据了解,社区便民服务每周固定开放,每天服务内容各有不同,涵盖理发、缝补、维修和医疗等方面,旨在为居民提供一站式生活服务,在家门口解决生活小事和烦恼。
自3月启动以来,该便民模式迅速融入居民生活,反响热烈,已服务居民300余人次。同时,社区平台的搭建也拓宽“侬好”合伙人的服务渠道,带动社区志愿服务氛围。从“基础覆盖”到“优质共享”,发挥“侬好”品牌效应,诠释“侬好,我好,大家好”的服务理念,让居民的获得感与幸福感不断增强。
“接下来,我们将继续深挖居民需求,不断拓展‘侬好’服务边界,引入更多专业人才加入‘侬好’合伙人队伍,丰富服务种类。同时,进一步强化社区平台建设,让居民享受更便捷高效的服务,持续擦亮‘侬好’品牌,让家门口的幸福圈更加温暖、坚实。”周磊说。