策划 许新云 撰稿 俞萍

“洪姐，请带好您的‘车票’。”近日，一列彩色的“G498号便民小火车”开进金华开发区西关街道口袋公园，寺后皇社区工作人员金晓婷手持集章卡，在“列车”前笑迎“乘客”。

“以前搞活动靠网格员挨家挨户动员，现在是居民们主动来打卡。”寺后皇社区党委书记应红介绍，这趟以社区门牌号498号命名的便民“专列”，以党建引领为火车头，社区党委担任“列车长”，统筹设计方案并整合各方资源；志愿服务团队和共建单位化身“列车员”，将健康护理、法律咨询、应急宣传等民生服务装进“车厢”；社区居民则是“乘客”，可随时提出需求、点单服务；一张张集章卡就是居民参与社区活动的“车票”，记录着大家的参与热情。自去年下半年设立以来，目前这趟“专列”拓展到了12节“车厢”，以每月1~2次的频次，开进了辖区10多个小区，将优质服务输送到更多居民身边。

新奥燃气公司是寺后皇社区的共建单位，公司抢险员郑罗吉就是“G498号便民小火车”上的“列车员”之一。3月24日傍晚，有居民反映宾虹路上的某单位宿舍小区飘出液化气味。郑罗吉赶到现场后，立即判断出不是管道天然气泄漏，而是石油液化气。职业警觉驱使下，他循着气味挨家挨户敲门，一边排查一边疏散居民，最终在2单元西边套1楼一户独居老人家发现泄漏的液化气罐。“每个房间都有很浓的气味，泄漏应该有段时间了。”他第一时间用燃气检漏仪测了室内液化气浓度，发现数值接近爆炸极限。他和一同赶来的热心居民立即分头打开房间所有门窗通风，随后联系罐装液化气工作人员上门处理，及时避免了一场灾祸的发生。

从固定服务点到流动“火车厢”“专列”服务，将便民服务真正串起来、跑起来、暖起来。

这两天，家住新世纪花园小区的董睿（化名）小朋友每天放学后都要跑到阳台，盯着花盆里冒出的嫩芽——这是他上个月在“蔬果圈圈乐”活动中套中的种子盲盒。“第一次浇水太多失败了，这次终于成功了！”孩子眼里闪着光。

据了解，为提高居民的参与积极性，每次“专列”开起来，总有一两节车厢里装的是居民喜欢的瓜果蔬菜和生活用品，而“蔬果圈圈乐”游戏已成为活动人气王，圈住一大批粉丝。“套中了还能拿回家炒盘菜，好玩又实惠。”利玛·国际锦苑的居民程阿姨说。

“车轮虽小载民生，星火虽微暖万家。”应红说，接下来寺后皇社区要将“G498号便民小火车”升级为“498幸福号”，以“1个党建引领火车头+N节便民服务车厢”为载体，将服务开进小区、公园，开进商圈楼宇，增设新就业群体服务、数字化助老等特色车厢，进一步提升社区居民的获得感和幸福感。