在数字经济和实体经济深度融合的背景下，新质生产力引导消费新变化，消费者对高品质消费有着更多期待。义乌市烟草专卖局坚持以终端消费环境提质优化为抓手，不断助力优化营商服务环境。

硬件焕新：打造城乡融合消费新场景

走进义乌佛堂镇双林路的“香溢红色驿站”，现代感十足的店面设计颠覆了人们对传统卷烟零售店的认知，智能双屏机实时展示商品信息，“香溢家”会员系统实现无感积分兑换，休闲区内便民药箱、充电插座等设施一应俱全。

义乌市烟草专卖局从2023年推进“城乡终端提质三年行动”，持续推进终端数字化建设的目标。通过推进“一店一策”终端成长规划和指导方案，建成“香溢红色驿站”36家，便民零售综合体100家，通过优化空间布局，帮助零售终端进行提档升级，让乡村小店变身“颜值担当”新场景。

服务升级：拓展便民惠民新空间

客户经理现场指导，从店面形象到功能区划都有详细规范，赤岸神坛村的务民副食店通过实施“一店一策”改造方案，既保留乡村特色又融入人文元素。佛堂古镇的“香溢助农小店”将剪纸窗花工艺巧妙融入店面装饰，成为古镇旅游打卡点之一。

义乌市烟草专卖局分类打造“农网、城网”两大零售综合体建设，组建“驿站服务团+志愿服务队”，“因时、因地、因品”推进农网终端向便民惠民的社区化运营转型，实现“小中心”服务“大民生”。

聚焦深化新时代“千万工程”，义乌市烟草专卖局积极融入乡村全面振兴大局，以共富市集、共富工坊等小单元撬动富民增收大场景，积极探索终端赋能、香溢帮扶、助农助企、志愿服务新路径，助推“四大共富”行动优化升级。

数字赋能：构建智慧服务新生态

义乌稠江街道店主李老板指着双屏机的“经营指导”功能说：“系统能自动分析销售数据，提示哪些商品该补货、哪些套餐更受欢迎，就像请了个AI店长。”这背后是义乌市烟草专卖局在终端运行的“香溢通”数字化平台，该系统是终端经营的“好帮手”。

在香溢数字门店,消费者正在体验“AR云货架”：手机扫码即可查看商品3D模型、溯源信息。义乌市烟草专卖局通过引导终端积极运用新技术、新工具，因地制宜拓展直播、社区团购等经营新方式，通过数字化装备迭代升级，通过线上线下深度融合，进一步链接消费、服务消费。

下一步，义乌市烟草专卖局将继续坚持“硬件焕新、服务升级、数字赋能”三维驱动，积极融入首发经济、夜间经济、银发经济等新消费趋势，推动城乡终端融合发展、迭代升级，为全方位提振消费、促进高质量发展提供强劲动力。 （陈兵来 林宇琛）