记者 金璐/文 楼冀阳/摄（除署名外）

在新疆这片广袤的土地上，心理健康服务的需求如同一颗亟待浇灌的种子。2019年，我市心理医生张载福带着丰富的经验和满腔的热忱，踏上了这片土地，开启一段意义非凡的援疆之旅。

深入帮扶，助力医疗体系发展

2019年，金华市第二医院主任医师张载福到了退休年龄，却退而不休，依旧活跃在心理公益事业的第一线。

在2000公里之外的新疆，随着社会对心理健康的重视程度日益提高，心理健康服务、普及教育等方面需求日益明显。张载福接受委派，投身到援疆工作中。

6年来，张载福针对新疆阿克苏地区的公务员系统、学校心理老师以及医院医疗系统人员，分两批培训了100多名心理骨干。这些骨干成为当地心理健康服务的火种，为后续工作的开展奠定基础。他每年都会前往新疆几次，为当地带去心理健康的知识和理念。

2021年起，张载福的工作重点转向对接新疆阿克苏地区第四人民医院。这是一家精神专科医院，张载福带领团队在这里开展帮扶工作。他专注于为医疗系统提供精神心理方面的专业知识培训，并开设了以自己名字命名的名医工作室。工作室深受老百姓欢迎，预约就诊的患者络绎不绝。

“张医生带来了先进的理念，强调要从根源上关注病人的需求，关注他们的真实感受和需求，帮助他们真正回归社会。”阿克苏地区第四人民医院临床心理科和睡眠科主任、副主任医师朱军说。

在心理治疗技术方面，张载福也给予了当地医生很大的帮助。他通过讲课、实操，让当地医生了解到心理治疗技术的各种流派和做法。许多年轻医生开始将他的理念和方法运用到自己的治疗中。

医者仁心，赢得广泛赞誉

朱军对张载福的医德钦佩不已。精神科的一些患者家庭条件不好，也不注重个人卫生，张载福不但不在意患者身上的气味，还会主动握着病人的手不放，或者给情绪激动的病人一个拥抱。这种像对待亲人一样的态度，让病人很快建立起对医生的信任感，能够毫无戒备地倾诉内心的想法和遭遇，从而让医生更准确地挖掘病史和相关有用信息，提高治疗效果，缩短住院周期，提高治愈率。

该院儿童青少年心理科的29岁医生王俊辉对张载福的“问好”印象深刻。每次见到患者，张载福都会面带笑容，主动跟他们打招呼，向他们问好，如果患者是小朋友，他会加一句：“爷爷很希望能帮助到你。”这个看似平常的举动，却能拉近与患者的关系，原本因为要见医生而忐忑不安的患者一下子就会放松下来，这也就是张载福一再对他们强调的“心理疗愈是从见面那一刹那开始的”。

王俊辉记得，一个家长带着厌学的孩子来就诊。张载福首先与小朋友和家长互相问好，然后非常细心和耐心地询问患者的每一个细节。在判断完问题后，他给孩子推荐多种治疗方案，充分尊重患者的意见，并与家长沟通了一个多小时，帮助他们改善亲子关系。说来也奇怪，这个经常焦虑到忍不住给医生打电话的家长，此后再也没有半夜给医生打过电话，孩子也出现明显好转。

张载福在该院患者中有口皆碑，每次他门诊，来复诊的患者都会排起长队。

培养人才，留下带不走的队伍

张载福注重对当地年轻医生的培养。王俊辉是张载福的徒弟之一，她说，张载福的言传身教，让她学到了很多书本上学不到的知识。

在查房时，张载福会查看病历，让医生到病人跟前进行交接班，询问患者具体情况，然后补充未问到的情况，同时对跟着他查房的医生进行抽问和讲解。每次王俊辉回答问题都会很紧张，她感觉到，自己在这一次次的紧张中不断增长能力，增强自信。

每次看诊之前，张载福都会整理自己的仪容，对徒弟们在这方面要求也很高，不允许他们穿沾染了污垢的白大褂，不允许披散头发。他说，要让患者一看到医生就有信任感，所以医生必须时刻注意自己的形象。

该院年轻医生努尔艾拉也觉得自己在与张载福的交流中受益匪浅。她说，在遇到张医生之前，她已经考虑要不要转到其他科室工作，这是因为精神科治疗很难产生立竿见影的效果，作为医生容易产生无力感。3年前，张载福来到当地，努尔艾拉跟了他3个月，感受到精神科同样能让医生很有成就感。她记得，有次遇到一个因患有分离转化障碍而经常抽搐的小朋友，张医生给小朋友做了一次疏导，提出了与之前不同的诊断意见，并调整治疗方案，之后，小朋友的抽搐症状消失，还顺利回到学校，这让努尔艾拉觉得很神奇。

努尔艾拉说，张医生的临床实践指导让当地的年轻医生对疾病的诊断、鉴别和用药有了更清晰的认识，提高了他们的专业水平。

克服困难，坚守援疆初心

张载福说，自己平时不怎么生病，遇到各种天气情况也不容易有什么反应。但今年，他一到阿克苏就遇到沙尘暴，空气特别干燥，他的鼻子出血，皮肤也发痒，但他依然坚持了下来。

这些年，无论遇到什么样的困难，张载福都坚持每年几次到新疆援助。他深知新疆对心理健康服务的需求，也看到了自己工作带来的变化。医院的复诊率和门诊量慢慢上升，越来越多的患者得到了有效的治疗。

6年来，张载福用自己的专业知识和医者仁心，跨越山海，为新疆患者点亮心灵之光，为新疆精神卫生医务人员带去前沿理念与技术革新，为新疆精神卫生事业培育了一支更具能力与温度的医疗队伍。