记者 徐枫 卢师慧 黄珊 申季灵 文/摄

路灯，是群众夜间出行必不可少的基础设施之一。它既保障市民夜间出行安全，提高市民的安全感，也极大提升人居环境。随着夏季的到来，市民夜间活动增多，路灯、景观灯等照明设施受到普遍关注。针对近期群众集中向8890（12345）等热线反映的道路未安装照明灯、路灯有故障不亮、开关灯时间不合理、公共场地照明设施损坏等一些问题，记者进行实地走访，了解问题所在和实际情况。

村里村外，出行摸黑

近日，义乌市苏溪镇新乐村村民反映，村口通往大陈江的必经之路上，一处桥底区域因缺乏照明，给夏夜前往江边纳凉、散步的村民带来安全隐患，希望加装路灯。

6月6日下午5时许，记者来到新乐村该桥底通道，一走进去，感觉光线明显变暗，通道无缝隙，自然光线无法透入。“天气一热，晚上去江边的人越来越多，但这里黑灯瞎火的，走路都得格外小心，特别是老人小孩，真怕磕着碰着。”村民骆女士道出了大家的担忧。

对于村民的关切，新乐村方面迅速回应。该村当前正全力推进未来乡村建设，公共区域路灯提升本就是规划重点。新乐村相关负责人表示，已第一时间组织人员赴桥底实地勘测，且现已购置灯具。“群众的呼声就是我们的工作方向，”该负责人说，“将尽快安装照明设施，消除安全隐患，让村民的夏夜散步更安心、更舒心。”

“我们这里老卫生院后面路段没有路灯，晚上很黑。”另外，有市民反映金东区鞋塘办事处上市基村老卫生院后面路段因缺乏路灯照明，存在安全隐患，希望相关部门能够核实情况并安装路灯。

记者来到现场，看到老卫生院位于上市基村的钟金路，其后方有一条道路，周边是一个小公园，夏日里绿树成荫，十分凉快，即便在中午时分，也有不少村民在凉亭处休息聊天。同时，记者注意到，公园及周边道路区域，未见任何照明设施。

“这里一直都没有路灯，”在此居住20多年的76岁徐奶奶告诉记者，“以前就有小孩子不小心掉下过池塘。现在晚上来小公园的人越来越多，为了大家的安全，还是得装上路灯才行。”同样在此乘凉的贵州籍居民罗先生也表示，由于环境太暗，晚上出行他只能绕行大路，非常不便，装灯是迫切需求。

针对村民反映的问题，记者联系了上市基村相关负责人。对方解释，该区域处于上市基村与金家村的交界地带，因归属问题复杂，相关设施建设存在协调难度，导致路灯安装事宜长期未能推进。

为寻求解决方案，记者与鞋塘办事处相关部门负责人取得联系。该负责人表示，将安排人员对该路段进行勘查，并根据勘查结果妥善安排路灯安装事宜。目前，村民们正期待相关部门能尽快落实路灯安装工作，为夜间出行和休闲活动提供安全保障。

同时，申先生反映在义乌市江东街道篁园路的樊村路段行驶时，因该路段没有路灯和红绿灯，导致其视线不佳，无法看清行人。

6月12日晚，记者前往该区域进行了实地探访。在篁园路的樊村路段及樊村内部，记者均看到了安装的路灯设施，并非完全没有照明。但是，现场也存在路两旁树木生长茂盛，部分路灯的灯光被枝叶遮挡的情况。此外，记者观察到，樊村区域内商铺林立，人流量较大。特别是在靠近晚餐时段，村内道路及人行道上行人络绎不绝，车辆来往较为繁忙。

对此，鸡鸣山社区工作人员反馈，篁园路的樊村路段设有红绿灯，村内道路不设红绿灯。对于路灯情况，社区负责人表示，破损的路灯会联系市政部门维修，树木茂盛的区域也会联系园林部门修剪。

公共场地，照明缺失

市区丹溪大桥下，新改造的羽毛球场地格外醒目。作为民生实事项目，这块场地在上个月刚刚完成改造升级。然而市民杨先生却高兴不起来：“场地是建好了，可是灯不会亮，羽毛球网也少了一个，很影响大家晚上打球，希望相关部门能多安装几盏灯，增加亮度。”

6月9日下午，记者在丹溪大桥下看到，现场除了三块标准的羽毛球场地，还有几个健身器材。三块羽毛球场地中，有两块场地放置了羽毛球架子和球网，中间场地没有放置球网，场地上方，也就是丹溪桥面下，并没有看到有灯。场地西侧墙面上张贴着《全民健身场地安全须知》和《全民健身场地管理制度》，明确该场地开放时间为全天，落款单位为金华市婺城区三江街道王下滩居委会。

“这块场地原本就是市民自发活动的场所，市民都是自带球网打球的。原先场地存在地面不平整和破损的情况，于是社区向上级申请民生实事项目，对原场地进行了改造，并放置了羽毛球设施，供市民免费使用。但是目前安装照明设施面临两大难题：一是没有现成的供电线路，当初场地施工用电都是从附近的小区接入的，二是场地亮化职权并不在街道和社区。”金华开发区三江街道王下滩社区工作人员告诉记者，目前场地已经有几盏景观灯，再增加灯确实有难度，社区也是有心无力，目前市民活动主要靠沿江绿道上的照明灯光，要解决运动场地照明问题，需要多部门协调。此外，不同市民群体的需求也不同，有市民反映要在这里跳广场舞，所以撤掉了一个球网。

距离丹溪大桥不远的金华人才公园，同样面临着照明问题。市民沈先生反映：“公园里有些地灯坏了，电线都露在外面，看着就危险。”记者在公园西侧的树下发现了多个破损的圆形地灯，断裂的电线裸露在外。正在公园散步的李阿姨说：“我每天晚饭后都来散步，这些地灯坏掉已经有一段时间了，特别是下雨天，很担心会漏电。”

“金华人才公园面积比较大，我们虽然日常有电工巡视，但难免会有遗漏。”金东城投城市运营公司工作人员说，工作人员已经对破损地灯进行了维修，今后也会加强巡查力度。

婺城区河盘翠舞公园的情况则较为复杂。这个沿金华江北岸而建、全长约1442米的大型公园，目前处于“半开放”状态。市民翁女士反映：公园里一整条路的路灯都不亮，晚上黑漆漆的，希望相关部门核实路灯不亮的原因。

6月9日，记者来到河盘翠舞公园，公园东侧内部路有一排路灯。一名正在扫地的工作人员说，自己从去年开始就在这里打扫卫生，但对于晚上公园内路灯是否开启并不知情。附近一名饭店经营户透露，自己上班期间看到公园内的灯晚上都是不开的。

该公园建设单位金华双成建设管理有限公司综合管理部负责人介绍，《金华市区三江六岸核心区段景观优化提升设计》规划中，将河盘翠舞公园划分为活力金华江区段，定位为活力运动主题。内部包含一块公园绿地以及两块文化设施用地。规划中，公园周边以居住用地、商住用地及商务用地为主，北侧沿水系形成连续的公园绿地及商业用地。未来场地周边人口密度大，使用人群多样，主要由周边人群及外来人群两部分构成，覆盖全年龄段，使用空间类型以运动健身、游览休闲、展览集会及休憩交流为主。

“河盘翠舞公园还未全面建成开放，关于夜间照明问题，由于公园目前使用临时供电，容量有限。我们正积极协调用电问题，通过合理调配最大限度保障公园内照明，同时全力推进正式用电工程施工，力争早日彻底解决照明问题，为市民提供更好的游园体验。” 该项目负责人解释道。

枝繁叶茂，遮挡路灯

兰溪市民反映，兰溪城区金信路的路灯不亮，影响出行，希望能尽快修复。

6月6日，记者在金信路上看到，路边竖立着一排路灯。夜间路灯亮不亮，记者随机询问了多位居住在附近的市民。有市民表示，平时并未留意路灯亮不亮的情况，但晚上出行，不管是大街还是小巷，都灯火通明，令人感到很安全。“路灯基本都亮的，就是有些路灯的灯头被樟树枝遮挡，影响照明效果，居民误以为路灯不亮。”一位在金信街经营商铺的市民说，沿街商铺的广告灯及室内灯也能照亮部分路面，附近居民日常出行没有受影响。

金信路道路两侧的行道树高大挺拔，繁茂的枝叶对于市民来说，有很好的遮阳效果。不过，路灯杆竖立在行道树旁边，有的灯头几乎隐匿在枝叶中，不仔细找寻几乎看不到。

负责管理该区域路灯的兰溪市明宇路灯建设有限公司路灯科的相关负责人介绍，路灯杆上贴有灯杆号，如果有路灯不亮，市民可以直接打电话给路灯科。而且，社区工作人员发现故障路灯，会通过工作群上报情况。“一般故障，我们收到信息后，就会立即安排维修人员前去处理，一两天内就会修复，基本不会超过三天，除非是涉及管线，维修作业时间相对较长。”至于路灯被行道树遮挡，影响照明效果，该负责人称，公司也曾多次与园林部门提议，适当修剪部分枝叶过于茂盛的行道树。

“位于李渔路1755号金华开发区管委会大楼附近有一个湖，晚上湖边的路灯不亮，给夜间来这里散步的市民带来不便。”市民希望每天晚上都能开启路灯。

6月9日19时30分左右，根据市民描述，记者在金华开发区管委会大楼南侧，找到了这个地点，看起来像人工湖，也像人工开凿的河道。

因为没有路灯照明，趁着月色，记者绕着湖走了一圈。虽然光线昏暗，但现场可以看到，目前该湖的水位较低，周边设有栏杆等安全防护设施。当时，记者未遇到在此外散步的其他市民，不过看到多块竖立在路边的提示牌，上面写着“您已进入施工区域 请注意安全”“施工区域 闲人免进”“本公园暂未正式开园，请勿进入，造成物品破损，人身安全问题，后果自负”……

坐在路边乘凉的市民告诉记者，湖所在位置是玉泉溪公园。“公园很大，南边与茶花公园相通，但还没有建好。晚上散步的人很少，没有路灯毕竟很不安全。不过，有的路段安装了感应灯，人走过去，会有灯亮起，但有时也不太灵。”

对于市民关心的公园夜间照明问题，金华市海棠园林管理有限公司项目管理部的工作人员答复，目前玉泉溪公园还未竣工，配套设施也在建设中，从安全方面考虑，建议市民暂时先不要入园游玩。

据了解，玉泉溪起源于苏孟乡玉泉湖水库，流经湖海塘，穿过茶花公园，来到玉泉溪公园。根据规划，该地块80%以上的原生大树与自然地貌以及湖海塘水电站工业老厂房、江南中学老宿舍区等老建筑都将保留，公园从北到南分设水广场、森林谷和智慧园三大景区。

谁来管理，亮明身份

由于路灯所处区域、场所不同，管理权属也就可能不同。出现路灯不亮等故障，或路灯开、关灯时间过早、过迟等不合理现象，由于不知道找谁，该找哪个部门反映，问题一时得不到解决，群众容易产生不满情绪。事实上，不少路灯其实并不属于供电部门下属的路灯管理单位管辖，如公园的景观灯归园林部门管理，公路路灯是交通部门管的，江边防洪堤是水利部门管的，小区里的路灯则归物业管……好在市民遇到路灯问题可以拨打8890（12345）热线反映，这一平台可以集纳所有路灯投诉，但在群众投诉和工作人员移交问题时，一时弄不清楚职责部门的情况不可避免。

近日，有兰溪市民反映，眼下天亮得早，早上七点多天已天亮，但兰江铁路大桥往兰江大桥一侧江边防洪堤上的路灯和堤外公园景观灯还亮着，希望相关部门及时关闭。

公园建设方是兰溪市城投集团，记者联系该集团运营管理部，对方表示公园景观灯由兰溪市园林绿化管理处负责管理。防洪堤上的路灯由谁管呢？记者联系兰溪市三江水利工程管护所，工作人员回复要问兰溪市城市管理服务中心。费了一番周折，记者总算弄明白：兰江边两座大桥之间不长的这一段路，路灯分属三个部门管理，好在兰溪市城市管理服务中心下面有个亮化办负责牵头，上述路灯问题得以解决。

金东区市民反映，该区清照路建筑艺术公园和对面的艾青文化公园，沿江两边的路灯晚上亮到很晚，太浪费电了，希望晚10时后能关掉。这两个公园路灯由哪个部门管理？记者从金东区园林景观服务中心了解到，这两个公园的路灯由金东城投委托供电部门路灯管理单位运维，通过智能路灯系统开启、关闭，晚11时后会进入省电模式。以前路灯一度实行晚6时30分开启、晚9时30分关闭，但也有市民对此有意见，认为关闭时间过早，所以作了调整。

有市民反映，金武快速路往金华方向位于履坦镇郑村长约1公里路段，右边路灯全部不亮，希望相关部门及时处理。公路路灯由交通部门管理，记者联系武义县公路管理中心，工作人员说，路灯不亮原因是雷雨天气引起电路短路，经排查已修复。6月9日晚，工作人员给记者发来巡查照片，该路段路灯都是亮的。

5月29日，有市民反映，武义县白洋街道下陈村附近有个在建隧道，隧道外的路灯全天24小时一直亮着，希望相关部门对路灯进行有效管控。记者询问多个部门，最后获悉该工程由武义交投集团建设，工程建设部工作人员表示，路灯当天24小时亮着，出现这一情况，有可能工地在做测试，他们对此会加强管理。

金华电业局路灯管理所主任江勇介绍，由金华路灯管理所管辖的路灯，灯杆上均有标识牌，整体标识为蓝底白字，标识牌上有路灯所在路段、路灯编号、报修电话（0579-81234110）及路灯管理所字样。金华地区夏季日升日落时间约为5时和19时前后，冬季日升日落时间约为6时和17时前后，金华路灯管理所管辖路灯开关灯时间，由控制平台与授时中心发布的金华每日日出日落时间自动设置，随季节变化每日开关灯时间稍有浮动，考虑各地区天气（如阴天、雨天）、节能等因素，还设置了照度辅助控制。由于路灯管理涉及多家运维主体，部分运维单位缺乏相关技术和平台支撑，采取人工或固定时间开闭灯方式，有可能会出现夏天天已大亮而路灯还亮着的现象。

记者采访发现，如果主动亮明路灯身份，在路灯杆醒目位置设置统一标识，如张贴管理单位名称及24小时报修电话，这样能提高问题处理效率。如义乌有市民反映，该市苏溪镇351国道联合村到颜坞村路段有28盏路灯不亮。路灯杆上有标识牌，市民拨打投诉电话，能准确说清楚路灯编号、具体位置。8890平台通知义乌路灯管理所后，问题很快得到解决。

总的说来，要实现路灯精细化管理，解决投诉问题少走弯路，一是要打破部门壁垒，职责部门要协同作战，二是最好能亮明路灯身份，这是有效解决问题的前提。