2025年06月23日 

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第02版:要闻

工行勇担社会责任系列报道之一

工行金华分行护航青春赶考路

本报消息(通讯员 张奕晨)“两考”期间,工行金华分行积极践行社会责任,组织开展工行驿站爱心助考志愿服务,依托考点周边营业网点工行驿站和外驻考点的“爱心助考站”,为考生和家长提供矿泉水、文具、防暑清凉用品等。

永康工行在辖内网点工行驿站搭建“工行助考服务站”开展“考场逐梦全力以赴 工行相伴温暖同行”活动,以贴心服务为考生保驾护航。考虑到天气炎热,服务站准备了矿泉水、风油精、藿香正气丸等防暑物资供考生及家长随时取用。

针对陪考等候的家长,该行服务站设置了“金融赋能角”与“心灵舒缓区”。在“金融赋能角”,该行网点工作人员结合案例,讲解电信诈骗防范要点、教育金融规划知识,为家长支招;在“心灵舒缓区”,该行安排青年志愿者倾听家长心声,交流心得,帮助家长理解考生应考心态,更好地陪伴考生完成考试。同时,志愿者还传授深呼吸放松法等小技巧,缓解家长等待焦虑。

东阳工行在当地考点周边的工行网点设立“爱心服务站”,将工行驿站升级为一站式应急补给站。网点内设空调休息区,备有饮用水、应急文具(含2B铅笔、签字笔、橡皮)、防暑用品、急救药箱等物资,同时提供手机充电、复印打印、雨伞借用等便民服务。此外,还特别定制内含考试用品和祝福卡的“金榜题名”文具福袋,在网点厅堂内张贴“以梦为马,不负韶华”等标语与温馨祝福语,传递工行的美好祝愿。

同时,该行将金融知识普及与助考服务深度融合,在工行驿站设置“金融知识宣传角”,向陪考家长发放反诈宣传折页,重点揭露“内部指标”“助学金诈骗”“高考补录”等诈骗套路,并通过真实案例讲解反洗钱、防范非法集资等知识,帮助家长提升风险防范意识,守牢家庭“钱袋子”。针对考后金融需求,工作人员还为家长介绍储蓄国债、贷款等金融产品,助力学子顺利开启大学生涯。此外,该行员工化身“助考专员”,每日清晨提前抵达考点,为考生递上矿泉水、“加油扇”,用真诚微笑和鼓励话语缓解考生紧张情绪。活动期间,该行累计服务考生及家长超800人次,发放物资500余份。“工行想得太周到了,不仅提供休息的地方,还提醒我们防范诈骗,这样的支持让我们心里踏实了许多。”一名陪考家长在体验服务后表示。