本报消息（记者 李晓艳）在武义县社会治理中心，设有“亲清”“亲和”“亲心”“亲苗”四类专业调解室。它们分类调处涉企纠纷、信访积案、劳动关系矛盾纠纷、婚姻家庭纠纷、青少年矛盾纠纷，实现全链条化解。

从“调解一件事”到“预防化解一类事”，武义县近年来把“后陈经验”源头治理理念融入到基层治理全过程、全环节，构建了以矛盾溯源为核心的县域治理模式。去年，该县社会治理中心受案登记批次同比下降近30%；基层事项就地化解率、诉前调解成功率均居金华前列。

最近，在例行走访中，白洋街道程王处社区网格员朱笑微接到居民徐女士反映家中卫生间污水频繁漫溢的问题。朱笑微立即上门排查，发现这是一起因楼栋污水管道引发的多户邻里纠纷。她迅速上报情况，社区干部随即介入，街道人民调解委员会组织专项调解，最终促成四户业主达成一致改造方案，彻底解决困扰居民的污水漫溢难题。

在武义县，708个网格的专职网格员每个月都要走访网格内居民，及时更新民情档案，实现服务精准对接。该县网格治理团队通过“网格建群、网格走访”，建立民情档案5万余份。党员村民代表联系服务群众、民情代访代办等制度助力化解一般性矛盾纠纷，实现网格内事务“接诉即办”向“未诉先办”转变。去年网格排查化解各类事件11万余件。

专业调解力量也定期下沉处置矛盾纠纷。县级金牌调解员周元妲下沉壶山街道后，会同城建办、国土所等成功化解一起持续多年的拆迁安置疑难纠纷。去年，县委社会工作指导员、金牌调解员、法官、检察官、律师等成立10支解纷团队，协助乡镇化解疑难积案49件。

武义县社会工作部相关负责人介绍，目前该县树牢“一盘棋”理念，已形成党委政府主导，社会工作部、政法委、社会治理中心统筹协调，乡镇（街道）站所具体负责、村级网格参与的“一中心一站所一网格”矛盾纠纷排查化解体系。去年该县基层网格上报三级以上事件10870件，平均处置周期同比缩短21%。

聚焦个案背后的共性问题，武义县横向加强部门互联互通，纵向加强县、乡、村、网格四级事件汇总，加强矛盾纠纷数据整合、分析、应用，以“一案一商”邀请事权部门、属地、调解专家等组成多维度问诊，形成分析研判报告，为属地靠前预防提供建议。去年该县聚焦在建工程项目欠薪、物业纠纷等类案专题会商，找准有关领域纠纷共性病灶60条次，形成各类分析报告，提出参考建议86条次。

针对矛盾纠纷产生的“风险点”，武义县深入分析背后制度障碍，建立会商研判成果转化机制，建章立制补齐问题漏洞，实现源头预防，做到“化解一个案件、完善一项制度、治理一片领域”。比如，村级工程违规超预算建设问题突出怎么办？武义县纪委监委、农业农村等部门联合建立村级财务审批熔断机制，当预算变更超过合同价20%时冻结账户。2021年运行以来，该县村级工程违规超预算建设问题“零发生”。