记者 贾傲

当前，义乌机动车保有量已突破100万辆，驾校在校学员超2.9万人。面对日益增长的学驾需求与行业管理挑战，近期，该市在全省率先实施机动车驾驶员培训“学驾一件事”集成改革，打造集“行业监管、学员服务、企业管理”等功能于一体的全流程闭环学驾服务平台，实现学时全程监管、学费计时缴纳、行业管理透明规范，形成学员放心、企业尽责、监管到位的多赢格局，让传统驾培行业焕发新活力。

数字赋能

全流程服务一键通达

记者从义乌市交通运输局获悉，本次“学驾一件事”集成改革聚焦择校报名、资金监管、约车培训、评价反馈等学驾关键环节和突出问题，推出“一键式”择校、“一站式”报名、“一账户”保障、“一网通”约车、“一指数”评价的“五个一”核心举措。

择校方面，平台定期公示该市15家驾校的“三维画像”，包括驾校、教练员、教练车等相关信息，同步开通“比价透明”“距离排序”“口碑排行”等智能功能，学员可根据个性化需求精准匹配驾校。自上线以来，平台日均访问量超2000人次。

同时，整合报名、签订合同、缴费等功能，实现学员报名集成办理。该服务上线后，学员报名平均耗时从原来的1小时压缩至5分钟。相关学费直接缴入银行专用监管账户，按教学学时进度支付，不需一次性预缴全部学费，资金安全实现100%保障。

约车实现“掌上即约”。同步更新该市15家驾校、1128名教练的实时排课表，学员可查看每个时段的可约车号、场地及教练星级评分，学车更省心。学员也可通过平台对教练员、训练场地、驾校服务等6项指标进行星级打分。

三方共赢

改革红利持续释放

此次改革，自主权的提升给广大学员带来全新体验。“现在可以通过手机实时预约教练、查看学时，学费按实际培训学时支付，更透明了。”近期正接受科目二训练的学员王女士说。数据显示，新模式下已有1200余名学员报名，目前为零投诉。

驾校管理进一步规范，平台建立的星级评定体系让优质教练获得更多生源。从业11年的陈教练表示：“系统自动生成个性化教学方案，培训数据实时上传，倒逼我们提升专业水平。”据悉，目前该市1128名注册教练已全部接入系统。

义乌市交通运输局负责人介绍，平台已归集9.9万条培训数据，且每天增加5000条以上数据，通过AI分析，实现教练员、教练车异常情况实时预警，并结合学员评价，对驾校实施动态分级管理。接下来，该局将聚焦群众所盼，持续迭代升级放心学车平台，努力为学员提供更加优质便捷的驾培服务。