胡哲南

不用跑腿、无需排队，手机上轻松搞定日常政务——8月起，金华市政务服务管理办公室推出的“金常办”二维码正式上线。

市民只需扫描该二维码，即可观看23项基层高频事项的“掌上办”教学视频，实现“一‘码’在手、‘掌办’无忧”。

覆盖23项高频事 关乎生活方方面面

据了解，“金常办”二维码聚焦市民生产生活刚需，整合了23项基层高频政务服务事项的教学资源，涵盖七大领域：

医疗保险：包括城乡居民参保登记、职工医保参保登记、生育津贴支付等4项；

人力社保：含个人权益记录查询打印、社保卡状态查询等4项；

税务：涵盖居民医保缴费、个税年度申报等4项；

公安：包含流动人口登记、交通违法缴费等3项；

其他重点领域：还涉及公积金租房提取、残疾人证申领、老年人优待证办理、水电气缴费等8项。

三步学会“掌上办” 教程贴心易懂

教学视频以“清晰、易懂、实用”为原则，全程配有文字提示和语音解说，分三部分手把手教学：

前置信息明确：开篇即说明事项的适用对象、办理条件及所需材料，让市民先确认“能否办、需带啥”；

操作步骤拆解：通过模拟真实手机界面，分步演示“掌上办”全流程，对关键步骤和易错环节重点标注解析；

后续服务跟进：结尾附上注意事项及咨询方式，确保市民遇问题可及时求助。

多渠道可寻二维码 随时扫码随时用

为方便市民获取，“金常办”二维码将实现多场景覆盖：

县、乡、村三级政务服务大厅（便民服务站）；

农商银行、中国人寿等机构的基层营业网点；

村（社区）公共服务场所。

上述场所将通过海报展示、视频播放等形式，让市民“随时扫、随时学、随时用”。

据介绍，此次“金常办”二维码上线，是我市提升政务服务便利化的重要举措。市民可转发分享，邀请家人朋友共同体验“掌上办事”的便捷。