2025年10月07日 

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第03版:特别报道

301路公交18公里“青蓝”接力

记者 徐莹 文/摄

从冒着黑烟的“墨鱼车”到零排放的纯电动巴士,从拥挤的通道车到智能空调车,从有人售票到驾驶员一肩挑……金华公交301路,这条穿梭城乡18公里的老线路,始终与城市发展同频共振。

车型迭代,服务升级,几代公交人严守安全、传递温暖的初心从未改变,服务的标准与温度在岁月沉淀中代代传承。

清晨5时,55岁的施黎明已开始他的首班车运营。检查车辆、查看电量,动作娴熟。在这条单程18公里、26个站点的线路上,他已往返19年多,安全行驶里程即将突破百万公里。

“最早开的是柴油‘墨鱼车’,一加速就冒黑烟。”施黎明回忆,2006年刚入行时,车辆老旧,操作费力。如今,他驾驶着先进的纯电动公交车,自动挡、空调、智能调度系统俱全。

车型变迁是金华公交发展的缩影。自1977年以来,从中巴、通道车,到燃气车、混合动力车再到纯电动车,每次升级都对应着市民出行需求与城市环保理念的飞跃。目前,金华公交集团拥有线路230多条、车辆1000多辆,年服务客流6000多万人次。

车型在变,安全的红线却越绷越紧。安全是最高准则,作为即将实现“百万公里无事故”的班长,施黎明是团队的主心骨,每月例行的车队安全培训,他与车队长郑喜英总是结合实例、倾囊相授。

27岁的范枫乐是施黎明的徒弟,也是近年来301路第一位女驾驶员。两年前,她还是乘务员,随着无人售票普及,她经过7个月严格培训转岗至驾驶位。“刚开始独自行车很紧张,多亏师父指导。”她坦言,实行无人售票后,驾驶员责任更大,需同时兼顾安全与服务,“但能把这么大一辆车开稳,服务好一车人,很有成就感”。

这种师徒结对的“青蓝计划”,是技艺与服务精神传承的桥梁。301路所经线路路况复杂,对技术要求高,团队成员多为经验丰富的老师傅,施黎明带出的6名徒弟已成为中坚力量。每天中午,始发站休息室里的交接班时间就成了大家分享路况、交流心得的“微课堂”。

21世纪初,301路公交车曾两获市级“青年文明号”,后因团队平均年龄超标不再参评,但“青年文明号”精神早已内化于心,团队的服务热忱与工匠精神历久弥新,融入日常点滴。

301路途经两家医院,老年乘客多。驾驶员们对需要特殊关照的乘客常主动搀扶、搬抬轮椅。“一段时间不见某位老乘客,听说不在了,大家心里都难受……”46岁的驾驶员汪益军说,这份超越工作的牵挂,是301路的温情底色。他曾路遇老人瘫倒在站台,果断停车与乘客合力救助,助其安全回家。

扶老携幼、帮搬重物、送迷路孩子回家……公司推行“善行公交”激励机制,这些善举被记录表扬,营造出“做好事、受尊重”的氛围,仅公交营运一公司每月记录的好人好事就超70件。

除线路日常轮班,施黎明、汪益军和范枫乐还承担了定制公交的驾驶任务。他们日复一日穿行于城市,见证了公司与个人的共同成长,见证着地标崛起与城乡巨变。“终点站新增了熊猫猪猪两头乌国际牧场,周末游客很多。”施黎明说。

施黎明的沉稳,汪益军等骨干的担当,范枫乐们的朝气,301路的故事是一代代公交人的坚守史,也是一幅流动的民生画卷,展现着公交事业从“有”到“优”的高质量发展。设备在进化,服务在升温,唯一不变的,是守护百姓平安出行、传递城市温度的承诺。

晚上9时10分,301路末班车静静归场。完成清洁检查,施黎明回到家已过晚上10时。

新的一天,301路的车轮又将载着初心,滚滚向前。