本报消息（记者 罗钟炉 陈启宇）昨日，东阳市红会医院迁建项目现场一派繁忙，长约300米的主干道已完成主体框架施工。两个月前，这条院区的主干道建设因被大量渣土掩埋无法施工，影响工程整体进展。

为解决医院搬迁“最后一公里”难题，东阳市推行“镇村点题、部门答题、下沉一线解决问题”工作机制，将问题拆解任务、落实责任。经协调，目前道路建设已全面推进，预计10月底前可实现通车。

今年以来，东阳市紧扣“大抓落实、大抓基层、大抓作风”工作导向，建立“镇村点题、部门答题、下沉一线解决问题”工作机制，引导部门单位主动服务基层，推动资源要素向乡镇（街道）倾斜，上下联动解决乡镇（街道）反映的热点难点问题。

该项机制按照“问题收集、会商交办、办理落实、跟踪反馈”四个环节实施，坚持“分级分类、节点推进、闭环管理”的原则，实施问题解决全流程管理。

虎鹿镇作为浙江省香榧特色产业小镇，当地香榧加工中心项目土建工程已顺利完工。但随着香榧采摘期临近，项目内部设备未安装、运行模式不明确、生产管理体系未建立、质量控制标准待完善等问题逐渐凸显，香榧种植户对项目进度很是担忧，纷纷向镇政府反映诉求。

虎鹿镇收集该问题后，进行初步研判，发现镇政府难以解决。随后，镇政府与林业局、供销社等业务部门对接协商。东阳市作风建设专项工作机制办公室收到该镇上报的问题后，组织相关部门进行研判，对任务进行细化分解：明确由东阳市林业局制定香榧加工行业规范文件；东阳市供销总社牵头推进加工中心功能优化和基础设施提升，同步建立标准化运行机制、生产管理体系及质量控制体系，确保11月生产线如期启用，赶上香榧加工旺季。

东阳市供销总社收到交办任务后，积极推进工作落实。“我们第一时间与虎鹿镇对接，业务科室负责人带队赶赴现场核实情况，研究解决办法。”东阳市供销总社党委书记、主任马伟大说。截至目前，香榧加工中心项目生产线已完成采购与安装，配套的运行机制、质量控制标准等文件也已正式出台，为项目投产做好了充分准备。

“自这一工作机制实施以来，各职能部门的工作作风有了进一步提升。” 东阳市作风办负责人吕凯介绍，越来越多的部门通过定期走访、现场办公、专题座谈等方式，主动下沉基层一线，面对面倾听群众诉求、企业难题，精准对接服务需求，实现从“被动接单”到“主动服务”、从“坐等上门”到“上门问需”的转变，形成“基层吹哨、部门报到”的良好工作格局，为提升基层治理效能提供坚实保障。

据统计，截至9月底，该市各镇街共反映问题111件，其中部门办结问题81件，办结率达72.9%，其余30件也正在交办中。