记者 吴彰义

“钱拿到了，可以安心做康复了。”1月5日，金华开发区秋滨街道陆村社区居民郭女士说，陆村社区网格员在巡查中主动介入，成功帮她与企业达成和解，促成当场赔付，为她挽回了康复保障与合理补偿。

“请问陆村社区居委会怎么走？”前两天，陆村第一网格网格员吕筱姣在小区巡查时，遇到一对神情焦急的夫妻问路。吕筱姣立即亮明身份，并耐心询问情况。原来，租住在小区的郭女士在附近工厂做临时工，上班仅几天就不慎受伤。企业老板黄先生已支付2.6万元住院费，但因未为其缴纳工伤保险，双方就后续康复治疗及误工补偿问题争执不下。郭女士因需长期康复且无法工作，向老板提出补偿却遭拒绝，无奈之下得知社区可帮忙调解，便前来求助。

了解原委后，吕筱姣随即将两人带至社区居委会，并联系社区调解员与辖区民警共同介入。调解员约请黄先生到场，通过情、理、法多角度沟通与政策说明，最终推动双方达成一致：除已付医疗费外，黄先生现场向郭女士另行支付5万元补偿款，涵盖伤残补助、医疗就业补助、停工留薪工资、后续康复及鉴定等全部费用。随着款项当场结清，双方握手言和。

“群众遇到难处，最需要有人帮一把、说句公道话。”吕筱姣说。此次纠纷的快速化解，得益于社区网格员、调解员与民警的协同发力。这不仅解开了当事人心结，也让更多居民感受到“有事找社区，真的靠谱”！