陈冰冰 陈裕阳

“没想到在外地旅游受伤，不用来回奔波就能顺利拿到赔偿，磐安的司法服务太贴心了！”近日，北京游客王女士通过磐安县花溪“共享法庭”成功化解旅游纠纷后，由衷地为当地司法服务点赞。这一暖心场景，正是磐安县人民法院坚守为民初心，将公平正义融入群众日常生活的生动缩影。

民有所呼，我有所应。近年来，磐安法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，以群众需求为导向，扎实开展群众满意度提升典型实践案例创建活动，从化解“身边事”、破解“核心事”到着眼“长远事”，推出一系列精准有效的司法举措，让公平正义从抽象概念转化为群众可感可知的具体体验。

化解“身边事” 前端调处促和谐

“老板，最近药材交易忙不忙？上次跟你说的交付凭证一定要留存好，避免后续产生纠纷。”上午的“浙八味”药材城人声鼎沸，“药市法官”卢烨穿梭在各个摊位间，一边查看药材成色，一边向商户普及法律知识。在磐安，中医药大健康产业是特色支柱产业，“浙八味”药材城作为华东地区规模最大的中药材集散中心之一，每天都有大量药材交易流转，随之而来的合同履约、质量争议等纠纷风险不容忽视。

源头治理是化解矛盾的治本之策。为守护中药材产业健康发展，磐安法院创新打造“药市法官”特色品牌，将司法服务精准延伸至市场一线。法官定期入驻市场，与药商面对面交流，精准排查交易过程中的法律风险，提前做好防范预警。2025年浙江省中药材博览会开幕当天，卢烨法官在现场发放《中药材交易风险提示清单》，针对药材收购、仓储运输、货款支付等关键环节的法律要点进行详细解读，受到往来药商的一致好评。据统计，2025年以来，“药市法官”累计提供法律咨询百余次，协同行业协会、商会成功在诉前化解涉药材交易纠纷30余起，让法治意识融入日常交易的各个环节，使公平正义在交易之初便得到保障。

对于已经发生的纠纷，磐安法院则依托“共享法庭”实质化运行，通过整合基层调解力量与法官专业指导，让群众即便身处异地，也能高效地解决矛盾纠纷。暑假期间，北京游客王女士带女儿在磐安花溪风景区游玩时不慎摔伤，与景区就赔偿问题产生分歧。由于异地维权耗时费力，王女士一度十分焦虑。在了解到花溪有“共享法庭”后，她主动寻求帮助。庭务主任李茂华第一时间介入沟通协调，磐安法院立案庭庭长卢倩也通过线上方式靠前指导，最终促成王女士与景区达成赔偿协议，高效解决了这起异地纠纷。

不仅如此，磐安法院还积极助推综治中心规范化建设，增补专业调解员队伍，压实法官对非诉解纷的全域指导责任，构建起多元联动的诉前解纷体系。一系列举措的落地见效，让磐安法院的诉前解纷效能显著提升，2025年民事调撤率67.2％，居金华市首位，用实实在在的成效守护群众日常生活的和谐稳定。

破解“核心事” 改革创新护权益

“案件进展到哪一步了？被执行人有没有财产？”这是当事人在执行阶段最关心的问题。生效裁判能否顺利兑现，直接关系到群众对公平正义的真实感知。2025年，磐安法院以数字赋能提效，以信用修复传温，努力让每一份胜诉权益都如期兑现。

以往，当事人想要了解执行进展，需要电话反复询问或前往法院咨询。如今，只需打开执行公开“三张清单”，案件进展、财产处置等关键信息就能一目了然。通过“三张清单”，将执行全流程置于阳光下，既保障了当事人知情权，也规范了执行权运行，让公平正义以“看得见”的方式贯穿始终。此项改革成果目前已在全省法院推广，获最高法院推介并被多家央媒报道。

执行公开的同时，效率提升同样关键。为破解“人难找、物难寻”的执行困境，转变权益兑现从“漫长等待”为“及时响应”，磐安法院建立“执行110”联动机制，在县公安局情指中心设立联动指挥室，实现信息共享、快速响应。一天深夜，执行指挥中心的电话突然响起，一条来自指挥室的线索传来——被执行人王某的车辆已被锁定。执行法官闻令而动，立即带队连夜出击，成功将涉案车辆扣押。据统计，该机制运行以来，共接收财产线索200余条，移送拒执犯罪线索15件，有效提升了执行威慑力和司法效率。

执行有力度，更要有温度。对于因经营失败等客观原因暂时无力履行的被执行人，磐安法院秉持善意文明执行理念，创新失信失能信用修复机制，并非简单“一限了之”。在办理程某某借款合同纠纷执行案件中，磐安法院经调查评估，认为其系因家庭担保陷入债务，有稳定收入来源且履行意愿强，确属“暂时失能”的被执行人，故未直接采取信用惩戒措施，而是通过促成双方达成和解分期履行方案，最终程某某等人按期如约履行，债务已全部清偿。这一举措既保障了债权人合法权益的实现，也维护了被执行人的工作生活稳定，是信用修复机制的生动实践。2025年，磐安法院通过三级联动甄别机制，累计为“诚实而不幸”的被执行人修复信用1200余人次，全县万人失信率降至0.89%，相关工作获得省信用中心领导专题调研肯定，让司法温度温暖人心。

数字化赋能提升执行硬度，信用修复传递司法温度。磐安法院通过执行改革创新，既守住了公平正义的底线，又彰显了司法的人文关怀，为优化营商环境、推动高质量发展注入了可靠的法治动能。

着眼“长远事” 司法裁判明导向

司法裁判的价值，不仅在于化解个案纠纷，更在于通过裁判明晰社会规则，稳定法治预期。2025年，磐安法院立足长远，作出一系列具有示范意义的判决，将抽象的法理转化为具体的行为指引，让公平正义在规则确立中可知可感。

“刚才的庭审大家都看到了，画眉鸟是国家二级保护野生动物，无论是抓捕、还是买卖，都是违法犯罪行为！”在一场危害珍贵、濒危野生动物罪案件的巡回审判结束后，磐安法院行政庭庭长杨凯军向现场旁听的群众开展普法宣传。为营造知法、守法、用法的良好氛围，磐安法院坚持每季度开展巡回审判活动，将法庭“搬”进村社、园区，通过现场审理、以案释法的方式，让群众在真实案例中学习法律知识、增强法治意识。

在生态保护领域，磐安法院始终保持高压态势，联合检察机关针对高校学生非法饲养保护鸟类等问题开展专项治理，严厉打击破坏生态环境的违法犯罪行为，推动形成“人人参与生态保护”的社会共识。在维护公共安全领域，严厉打击新型毒品犯罪，以贩卖毒品罪对通过网络售卖国家列管精神药品的被告人，依法判处有期徒刑三年至三年六个月不等，并处罚金五千至七千元。该案入选全省典型案例，清晰宣示了药品与毒品的法律界限。这些判决犹如醒目的路标，向社会传递出不可逾越的底线与红线。

司法裁判不仅要维护法律尊严，更要彰显人情常理，守护公序良俗。在一起农村人身保险合同纠纷中，农户因帮邻居建房受伤，保险公司以“非被保险人”为由拒赔。磐安法院审理认为，农村互助帮工是善良风俗的体现，应当予以保护，遂对保险合同中的格式条款作出有利于诚信劳动者的解释，判决保险公司承担赔付责任。该案也入选全市保险审判典型案例，不仅成功化解了纠纷，更维护了邻里互助的传统美德，让群众在司法裁判中感受到情理法的和谐统一。

从守护绿水青山到捍卫公共安全，从划分行为界限到弘扬美德善行，磐安法院通过一个个具有规则意义的司法判决，持续向社会输出明确的价值导向，让公平正义融入社会发展的脉络，成为群众长久可感的坚强保障。

征程万里风正劲，重任千钧再出发。磐安县人民法院党组书记、院长郑望鑫表示，下一步，磐安法院将继续坚守司法为民初心，持续深化司法实践创新，不断提升审判执行质效，让公平正义的阳光照耀每一个角落。同时，积极发挥司法职能作用，为磐安扎实推进“很高境界的富”、奋力打造“三大高地”，谱写中国式现代化磐安新篇章贡献更加坚实的司法力量。