记者 吴彰义

年味渐浓，当家家户户忙着备年货、订行程时，一些家庭却陷入“照护焦虑”：住家保姆返乡过年，子女上班或出行，家中高龄、失能、失智老人无人照护。连日来，记者走访我市多家养老机构发现，部分养老机构推出春节短托服务，以灵活时长、专业照护填补节日期间的照护空白。

老人照护有难题

“保姆回老家过年了，一直到正月初八才回来。这十几天，我们不知道怎么办了。”2月7日，家住金东区多湖街道的盛阿姨今年71岁，家中90多岁的母亲患有阿尔茨海默病（老年痴呆症），生活不能自理，平日全靠住家保姆悉心照看。

盛阿姨和丈夫患有高血压、糖尿病等，平日里给母亲搭把手还行，全天照护却力不从心。

“我们年龄也大了，照顾老人实在吃不消，更别说出门采购、走亲访友了。”说起春节困境，她满是无奈。她试过招临时工，可很难找到合适的对象。“春节家政市场用工短缺，价格翻倍，但一听说照顾失智老人，还是不愿意。”

像盛阿姨家这样的情况并非个例。春节前，家政服务人员集中返乡，居家养老家庭的照护链条“断档”，尤其是有失能、半失能、认知障碍老人的家庭，照护压力很大。

“我回来后才发现，爸妈真的老了。”2月9日，家住金华开发区西关街道的董先生说，自己在外地工作，父母是空巢老人。“前些时候我爸摔了，骨折了都不知道，我妈也照顾不了。”

他表示，自己无力将父母带到工作地照顾，想找个养老机构，帮助父亲养伤、康复。

记者走访发现，春节老人照护难题主要是以下几种情况：一是住家保姆、护工回乡过年，家庭照护主力缺位，老人日常起居无人照护；二是子女计划春节出游、走亲访友，老人因身体原因无法同行，独自在家存在摔倒、突发疾病等安全隐患；三是部分老人需要专业康复护理、伤口照料、用药管理，普通家属缺乏专业技能，居家照护难以达标。

一边是刚性的照护需求，一边是有限的家庭人力，春节期间的老人照护遇“真空期”，成为近期众多家庭的难题。尤其是独生子女家庭，没有兄弟姐妹分担压力，“一人失能，全家失序”的困境更为突出。

短托服务解困境

记者走访发现，近期，全市多家养老机构推出春节短期托养服务，服务时长灵活、服务内容全面。

“我们早早就启动了春节短托预约，咨询电话每天都有。”金华市银湖暖夕阳·金东区社会福利中心副院长薛凡说，中心针对春节照护需求，专门推出“1天起托、按需入住”的短托服务，服务内容与长期入住标准一致，涵盖24小时护理值守、三餐营养配餐、康复理疗、文娱活动、用药管理、助浴助洁等。针对失能老人提供翻身、拍背、压疮预防等专业照护，针对认知障碍老人开展非药物干预、趣味社交活动，让老人在机构也能感受到家的温暖。

“在我们中心，入住时间可以灵活选择，收费按照国家老年能力评估规范，根据老人的护理级别来定，和平时的费用一样。比如能自理的老人，一天的照护费用120元。”薛凡表示，目前已有10多名老人预约了春节短托服务，短则两三天，长则半个月。

“东湄康养中心的床位已满，城中康养中心还有部分床位。”2月10日，金华市众邦养老服务有限公司相关负责人杜存会介绍，春节短托服务按天收费，目前有六七名市民预约。

由金华嘉怡康养服务有限公司运营的柳湖花园未来社区居家养老服务中心、城西街道居家养老服务中心，也有春节短托服务。“目前有不少人来咨询春节短托事宜。”柳湖花园未来社区居家养老服务中心负责人李小杜说。

“原本担心老人住不习惯，没想到他第一天就和其他老人一起下棋、聊天，三餐规律，护理员还按时帮他测血压、喂药，比在家照顾得还周到。”市民胡先生为摔伤的父亲办了短托服务，他表示，短托服务不仅解决了家庭照护难题，还能让父亲在专业照护下过个舒心的节日。

理性选择更安心

春节短托服务的推出，既破解了家庭照护的燃眉之急，也体现了养老服务的精细化、个性化发展趋势。但记者采访发现，在实际选择过程中，不少市民仍存在顾虑：如何挑选正规靠谱的养老机构？短托期间老人的健康安全如何保障？春节送老人短托是否不孝顺？

对此，浙江师范大学国际文化与社会发展学院副教授李伟梁表示，春节短托服务本质是“喘息服务”，是缓解家庭照护压力、保障老人权益的科学选择，并不是“不孝顺”，而是更理性、更专业的尽孝方式。

“随着老龄化程度加深，家庭照护功能逐渐弱化，专业化、社会化照护成为必然趋势，春节短托正是顺应这一趋势的民生服务，既让老人得到专业照护，也让照护者得到休整，实现家庭与机构的良性互补。”李伟梁认为，从社会效益看，发展短托养老不仅可以让一些养老机构的空置床位流转起来，实现养老资源优化配置，还能激活养老需求，创造就业岗位，可谓一举多得。

他建议市民选择短托服务时，要重点关注机构资质、服务能力、照护水平，让专业的人做专业的事。