红色兜底 三方协同 破解写字楼物业撤离困境
记者 吴彰义
面对国贸写字楼原物业公司突然撤离引发的治理困局,金华开发区江南街道南苑社区党委坚持“民呼我为”,成功化解楼宇治理危机。
近日,国贸写字楼原物业服务企业突然撤离,导致楼宇日常服务一度中断,垃圾清运、安保值守、水电保障等基础服务面临停摆,23家入驻企业正常运营受到影响。面对物业撤离形成的治理真空,南苑社区党委第一时间启动应急响应机制,主动扛起兜底责任,确保“楼宇不停摆、服务不断档、安全无隐患”。
社区党委牵头成立由党员骨干、业主代表、企业代表组成的红色应急工作专班,迅速启动三方协同应急机制。党员带头开展安全巡查,代收代缴水电费,逐户走访收集诉求,以“红色力量”填补服务空白。在社区党委统筹协调下,电梯运行、安保值守、环境保洁等基础服务得以维持。楼宇秩序恢复正常,企业运营底线牢牢守住。
为从根本上解决问题,社区党委同步搭建红色议事平台,多次召开由业主、企业代表共同参与的协商会议,通过多方会商、部门联动,推动楼宇治理工作逐步走向规范化。在社区引导下,企业党员带头参与自治,加快推动物业管理小组成立,为后续长效治理奠定组织基础。
在三方协同推进下,楼宇依法依规启动新物业服务企业公开选聘流程,最终确定由浙江智源物业服务有限公司承接管理。交接期间,街道与社区全程监督指导,确保人员、服务、资料无缝衔接,楼宇管理实现平稳过渡。
此次应急处置中,社区党委坚持快速响应、民生优先、协同共治原则,实现了从“管理真空”到“有序善治”的转变。