本报消息（通讯员 张奕晨）今年，工行金华分行紧扣“清朗金融环境 守护安心消费”主题，开展形式多样的金融消费者权益保护宣传活动。该行组织辖内各支行立足自身特色，聚焦不同客户群体的金融需求与风险防范痛点，通过厅堂阵地深耕、基层场景下沉、精准服务触达等方式，将金融知识送到群众身边，切实提升公众的金融素养与风险防范意识，用金融温度守护群众“钱袋子”，共同营造安全、诚信、清朗的金融消费环境。

筑牢厅堂主阵地，让消保宣传触手可及。该行辖内各支行充分发挥营业网点消保宣传核心作用，把厅堂打造成金融知识普及的“第一课堂”。兰溪支行在各网点醒目位置设置宣传专区，摆放消保宣传折页，LED屏滚动播放反诈提示与消保知识，工作人员抓住客户等候间隙开展微宣讲，围绕个人信息保护、支付安全、理性消费等内容进行讲解，让客户在办理业务的同时，收获金融安全知识。婺城支行则在网点外设立便民宣传点，为过往市民提供征信查询一对一指导，手把手教他们通过手机银行查询信用报告，详细讲解征信维护技巧，同时结合案例普及信用卡安全使用知识，提醒他们谨防信用卡诈骗，让贴心服务精准触达群众。

下沉基层一线，让金融知识深入人心。针对乡村群众、社区老年人等重点群体，各支行开展定制化、接地气的消保宣传，让金融知识走进田间地头、社区楼栋。兰溪支行组建宣传小队，下沉乡镇集市，聚焦商户资金往来频繁、村民金融知识薄弱的特点，针对性讲解账户安全使用、防范非法集资等实用知识，重点提示出租出借账户、非法“跑分”等高风险行为的危害，增强公众金融风险防范意识。

聚焦多元场景，实现消保宣传全覆盖。市分行营业部将志愿服务与金融知识普及深度融合，多场景开展宣传。一方面，走进周边企业开展“金融知识进企业”活动，为企业员工细致讲解存款保险制度、一次性信用修复政策、征信维权等专业知识，通俗易懂地讲解金融概念，让他们在工作间隙搞懂金融安全知识，切实感受到“存款有保障、安全有底气”；另一方面，组织青年志愿者走进当地小学，在开展“书香润童心・金融暖校园”爱心赠书活动的同时，融入基础金融知识普及，从小培养孩子们的金融安全意识，践行国有金融机构的社会责任。

接下来，工行金华分行将持续践行“金融为民”初心，把消费者权益保护工作融入日常金融服务全过程，常态化开展金融知识普及活动，不断创新宣传形式、拓宽服务渠道，针对不同客户群体推出更多定制化消保服务，以更扎实的举措、更贴心的服务织密金融消保防护网，共建清朗金融环境，用金融力量守护民生幸福。