工行守护安全助力消费系列之二
工行金华分行开展清朗金融网络守护安心消费宣传活动
本报消息(通讯员 张奕晨)为深入践行金融为民理念,切实提升金融消费者的风险防范意识和权益保护能力,工行金华分行紧扣消保工作要求,统筹组织辖内武义支行、永康支行、浦江支行开展形式多样、精准务实的宣传活动。
在武义,工行武义支行以“提升消费品质”为主题,积极参与“武义民生大篷车”武义古城专场活动,将消保宣传与民生服务深度融合。活动现场,支行设立金融知识咨询台,通过发放宣传资料、开展互动问答、案例现场解析等形式,向过往群众普及存款保险、电信诈骗防范、个人征信维护等核心知识,深入浅出地讲解非法金融活动识别、个人信息安全保护等方面的实用技巧。此次活动,工行武义支行共发放宣传资料200余份,接受群众咨询200余人次,让金融知识在轻松的氛围中深入人心,赢得现场群众的一致好评。
在永康,工行永康支行紧扣“金融为民谱新篇 守护权益防风险”主题,聚焦企业员工的金融需求,开展精准化、接地气的企业宣传活动,把金融知识送到生产一线。支行工作人员走进企业,围绕企业员工日常高频金融场景,通过发放宣传折页、现场宣讲、案例拆解、互动答疑等方式,重点讲解电信网络诈骗防范、个人金融信息保护、银行卡与手机银行安全使用、理性借贷、远离非法集资等内容。针对冒充客服退款、刷单返利、虚假投资理财等高发骗局,工作人员逐一拆解诈骗手法,提醒遇到可疑情况及时核实、果断报警。同时,结合企业职工的金融需求,普及金融消费者八项基本权利,讲解账户安全管理、个人征信维护等知识,手把手指导企业员工规范使用线上金融工具。
在浦江,工行浦江支行则将宣传阵地搬到浦江县人民广场,以沉浸式、面对面的方式开展消保宣传,让金融服务更有温度。春日的广场上,印有存款保险宣传标语的易拉宝格外醒目,宣传展台上整齐摆放着存款保险知识手册、反诈宣传折页、一次性信用修复政策宣传册等资料。工作人员化身金融知识宣传员,主动向驻足群众开展讲解,面对老年群体,用亲切的话语普及存款保险制度,明确50万元以内存款全额赔付的保障范围;围绕反假货币知识,现场演示真币防伪特征,引导群众动手比对、直观学习。同时,针对年轻人关注的信用修复问题,工作人员详细解读一次性信用修复政策,耐心解答群众的各类金融疑问。
下一步,工行金华分行将把消费者权益保护工作融入日常经营服务全过程,常态化开展金融知识进社区、进企业、进商圈、进乡村等宣教活动,持续创新宣传形式、延伸服务触角、拓宽覆盖范围,以更扎实的消保举措、更暖心的金融服务,持续筑牢金融安全防线,为金华经济社会高质量发展保驾护航,让金融为民的初心始终温暖民心。