本报消息（记者 俞夏冰）昨日，记者从市市场监管局金华经济技术开发区分局获悉，全市首个《外卖骑手食品安全监督员举报奖励办法（试行）》发布，金华开发区以制度赋能、以奖励激励，提升外卖骑手“移动探头”监督效能，切实守护好群众“舌尖上的安全”。

外卖骑手每天要往返数十家餐饮店，后厨的卫生死角、食材的新鲜程度、从业人员的操作规范，他们都是一线“见证者”。据悉，金华开发区现有2000余家外卖餐饮单位，仅靠监管人员的日常巡查，难以实现无死角、全时段覆盖，而骑手们高频次、近距离接触后厨的职业优势，成为破解这一难题的关键抓手。

去年，金华开发区就在全市率先试点骑手食安监督工作，招募外卖骑手食品安全监督员，组织开展外卖骑手专项培训，提升骑手监督能力。试点期间，骑手们共上报问题39个，100%闭环处置，立案查处7件。此次发布的《办法》是对试点实践的系统总结与升级，通过明确的奖励机制，让骑手监督从自发参与变为制度常态。

据悉，《办法》贴合骑手工作实际，对监督员的选聘标准、工作职责、举报流程、奖励标准及权益保障作出了全面明确的规定。其中，奖励机制是《办法》的核心亮点，明确根据举报线索的价值、核查情况及处置结果划分奖励等级，给予20元至50元现金奖励，同时建立举报奖励台账，规范奖励发放流程，确保奖励及时足额兑现。经查实为重大违法行为的，依据《市场监管领域重大违法行为举报奖励暂行办法》《浙江省市场监管领域重大违法行为举报奖励细则》给予奖励。

考虑到骑手配送时间紧迫，金华开发区在举报渠道上充分简化流程，打造“线上+线下”双渠道快速上报模式。骑手可通过“浙里小哥码”、平台专用通道、线下报送等多种方式提交线索，只需附上隐患现场的远景和近景照片、具体地址和时间，就能完成上报。市场监管部门接到举报后，快速启动“发现问题—上报线索—核查处置—结果反馈”的闭环管理，确保问题早发现、早处置、早化解。