本报消息（通讯员 张奕晨）2025年末，中国人民银行推出“一次性个人信用修复政策”，工行金华分行积极响应，多措并举推动该政策精准落地，切实帮助符合条件的个人客户解决征信困扰，重获融资通道。

工行金华分行根据中国人民银行金华市分行和上级行的有关工作要求，第一时间部署政策学习、客户联系宣导等工作，成立工作专班，安排专人负责，目前，已取得良好成果，深受客户好评。

市民赵先生是工行金华分行金东支行客户，因其征信报告上显示信用卡逾期7次，申请按揭贷款受阻。赵先生称因出国未注意到还款日期导致逾期，“就因为这小金额的逾期，耽误了大事”。

根据“一次性个人信用修复政策”规定，2020年1月1日至2025年12月31日期间，单笔金额不超过1万元的个人逾期信息，只要在2026年3月31日前足额偿还逾期债务的，这些逾期信息将在征信系统中“不予显示”。

该支行工作人员立即联系赵先生，进行了政策宣导。赵先生喜出望外，积极配合，其逾期信息在征信系统中“不予显示”。“这政策就像一场及时雨，真正解了燃眉之急。”赵先生说，他的按揭贷款已经顺利获批。

据了解，如果个人需要了解相关逾期信息，可以通过以下渠道获取本人信用报告：

线上查询渠道包括中国工商银行手机银行App和网上银行、银联云闪付App、中国人民银行征信中心官网的“互联网个人信用信息服务平台”等，线上查询信用报告免费，7×24小时全天可查，可一键获取信用报告。

线下查询渠道包括中国人民银行征信自助查询机、中国工商银行智能终端、中国人民银行各分行征信服务窗口等，不熟悉线上操作的信息主体，可以到服务网点获得人工服务支持。

目前，工行金华分行对符合政策但当前尚未还款的客户进行梳理，做好政策宣导工作，确保政策“应知尽知，应享尽享”。该行在总行批量发送短信的基础上，通过邮件、电话等多种渠道联系客户。同时，积极开展形式多样的政策宣传，做好咨询应答工作，确保服务到位。