记者 卢师慧

“考得好不如报得好”，这句流传已久的俗语道出了考生与家长普遍存在的填报焦虑。高考结束后，志愿填报成了千家万户的头等大事，我省首轮志愿填报安排在6月29日至30日。面对繁杂的招生政策与海量的院校专业信息，不少家庭难以自主抉择，付费志愿咨询、AI智能填报等衍生服务随之走红。艾媒咨询预测，2026年国内高考志愿填报付费市场规模约11.6亿元，AI志愿工具用户规模将突破9200万人次，78.4%的考生曾借助AI筛选院校、生成志愿方案。

热潮之下问题相伴而生：线上线下服务报价悬殊，部分咨询从业者资质存疑，AI工具的实际使用效果也褒贬不一。

AI工具使用普遍，匹配结果因平台而异

多款AI志愿产品成为今年填报季的热门助手。6月10日，阿里千问上线志愿填报智能助手，覆盖查分、择校、填报全流程；同日，百度更新AI志愿报告，搭配真人专家审核。抖音、夸克等平台也上线同类功能，考生填写省份、选科、分数与位次，即可获取报考分析和志愿方案。

“输入分数和位次，系统立刻匹配院校，比翻资料省事很多。”考生家长王女士不熟悉填报政策，原本打算花五六千元报线下一对一咨询，因价格过高转而使用AI工具。市民潘女士试用多款平台后却心生困惑：各平台推荐院校存在差异，均宣称测算精准，反而令她无从判断。

业内教师提醒，AI工具存在短板。比如，系统数据库更新常有延迟，院校扩招、缩招等最新变动无法及时录入。且同款工具受众庞大，同分考生推荐方案高度重合，极易造成志愿扎堆，提升滑档风险。还有平台以免费报告引流，查看完整方案时诱导付费。其建议，AI工具可作为初步参考，不宜完全依赖。

线下咨询报价差异明显，从业资质尚待明确

记者调查发现，线上线下咨询报价悬殊。线上AI工具付费门槛相对较低，免费服务之余，通常几十元至几百元即可解锁完整志愿方案。但是，各类App还提供“专家一对一视频指导”“专属方案定制”等增值服务，价格也是参差不齐。线下服务则普遍不低，金华本地教培机构推出的价格介于几千元到上万元，有机构将服务分为“优秀”“卓越”“首席”三个档次。“6000元，面对面指导填报，包上大学，靠谱吗？”市民章先生曾致电咨询，他的儿子分数不到500分，正为能否上职业技术大学而焦虑。

高价不等于精准服务。所谓的“资深高考志愿规划师”资质普遍存疑。根据《国家职业资格目录》，该职业从未获得国家认证。记者搜索发现，有博主5月售卖厨具，6月便以“志愿填报专家”身份出现。此前，北京某公司因涉嫌发布“高考志愿规划师”速成培训违法广告，被市场监管部门立案调查。

尽管乱象不少，仍有家长愿意买单。“上次就是没填好滑档了，今年花钱买个安心。”市民葛女士说，她计划花费3500元预约一个规划师。也有家长认为，“什么分就报什么学校，没必要花冤枉钱”。业内人士分析，考生和家长的焦虑，正是这项服务持续升温的根源。

官方公益服务不少，自主填报仍为核心

志愿填报是一次关乎未来的自主选择，任何外部指导都替代不了考生和家长自己的判断。教育部门近期推出的免费公益服务，正是为这份自主决策提供可靠的数据支撑。

教育部“阳光志愿”系统于6月16日全新升级上线，依托招生、就业等权威数据，面向全国考生免费开放志愿参考、院校查询、专业查询等六大核心功能。浙江省教育考试院于6月12日上线“蔷薇智愿”系统，同样免费使用，数据直接来源于官方招生计划。这些平台的价值在于提供真实准确的信息，但最终如何组合志愿、如何排序，仍需考生结合自身兴趣和特长来权衡。

线下公益服务同步铺开：6月13日，金华市新闻传媒中心主办的公益讲座吸引300余名考生及家长到场；6月19日、20日，高校招生公益咨询会在义乌和金华举办，百余所高校招生负责人现场答疑。面对面的交流有助于获取第一手信息，但收集之后仍要靠自己梳理、比较与定夺。

需要提醒的是，部分家长高价购买服务甚至委托中介代为填报，既无必要，也存在风险。业内人士建议，考生可借助免费AI工具初步筛选，但务必登录“阳光高考”及省教育考试院网站核对权威信息，最终填报必须亲手完成。从更长的人生维度看，填报高考志愿只是一个新起点。当前高校转专业、辅修第二专业等机制日趋完善，真正决定未来的，是持续学习、不断成长的勇气与能力。