记者 徐枫

近日，市民罗女士致电市新闻传媒中心热线电话83186666反映，她发现商场里卖的牛奶，包装箱块头没怎么变，里面盒装牛奶数量却大大“缩水”，算不算“过度包装”？

包装规格为何多样化

记者走访了市区多家商场，发现大小品牌的牛奶，包装箱大小大致相同，但一箱里面到底装了几盒牛奶，数量差距确实大：有的是10盒装，有的是12盒装，有的是20盒装，还有的是24盒装，每瓶牛奶的净含量也不一样，有的一盒200毫升，有的一盒250毫升，有的甚至用质量单位标注每盒净含量，如一盒206克。一箱牛奶只有10盒，却用本来可装24盒的“大箱子”包装，里面到底有啥名堂？记者购买了一箱某品牌牛奶，里面实际只装10盒牛奶，箱子外观跟装24盒牛奶的一样大小，拆开一看，空隙全靠厚实的瓦楞纸板撑着。

业内人士分析，牛奶包装“虚胖”的背后，核心原因是变相涨价。近年来原奶价格波动、纸浆与铝箔等包材成本上涨，企业利润空间被严重压缩。若直接上调零售价，极易触发消费者的敏感神经。企业通过减少单盒容量（如从250毫升降至200毫升）或减少一箱的盒数（如从24盒减至12盒、10盒）来变相提高单价。这种“隐性瘦身”，既能控制成本、维持终端售价稳定，又不容易被消费者察觉。此外，小包装、少量装，包装规格的多样化，某种意义上也迎合了新消费需求，精准切入不同的消费场景。

认定过度包装有标准

记者从市场监管部门了解到，虽然国家没有对牛奶包装盒的大小、内含盒数、单盒容量等具体规格作出统一规定，但对包装上的信息标注和包装本身是否过度包装这两个层面，有明确且严格的国家标准进行约束。

根据强制性国家标准《限制商品过度包装要求 食品和化妆品》（GB 23350-2021），单件净含量大于50毫升的食品，包装空隙率不得超过30%。

据介绍，所谓“包装空隙率”，通俗讲就是包装内空出来的比例。那种“大箱子装10盒奶、空隙用纸板填满”的情况，如果空隙率超过30%，就属于过度包装。此外，标准还规定食品包装层数不应超过四层，除内包装外的包装成本不得超过产品销售价格的20%。

这样做可避免“踩坑”

面对花样百出的牛奶包装，消费者该如何避免“踩坑”？

市消保委相关工作人员给出建议：第一，别看箱子，看净含量。直接转到包装侧面，找到“净含量：××毫升×盒”的标注，价格除以总净含量（每盒毫升数×箱内总盒数），算出每毫升单价，不同品牌、不同规格一对比，哪个划算一目了然。

第二，留存证据，依法维权。购物小票、支付记录、包装实物或照片，都是维权时的关键材料。若因包装误导造成损失，可依据《消费者权益保护法》主张权益。如果觉得某款牛奶的箱子明显“虚胖”，内衬纸板异常厚实，可拍照并记录规格信息，向属地市场监管部门反映。经查确属空隙率超标的，经营者将面临责令改正、罚款等处罚。