本报消息（通讯员 黄驰）昨日，在金东区曹宅派出所，市民庄先生将一面印着“上门办证 情暖民心”的锦旗，送到民辅警手中，连连道谢：“多亏你们上门帮忙，解决了我们家的难题。”

此前，庄先生到曹宅派出所求助，其母亲多年前不慎遗失居民身份证，眼下生命垂危，急需办理银行卡存款支取等手续。但88岁的老人身体极度虚弱，根本无法坐车前往办证大厅办理业务，于是抱着试一试的心态来寻求帮助。

辖区民警徐初田了解情况后，立即对接相关单位临时借用移动人像、指纹采集设备，带着户籍辅警曹丽佳赶往老人家中办理加急业务。

徐初田询问老人身体状况，明确流程与所需材料。针对老人常年卧病在床，身体虚弱无力坐起、头部难以长时间摆正，规范拍摄身份证证件照难度大的实际情况，徐初田拉来白布当作简易背景布，和家属配合托稳；曹丽佳半蹲在病床前，反复调整机位、光线与拍摄角度，多次引导老人稳住头部、睁开双眼，经过数次调整拍摄，终于采集到符合标准的人像照片。

随后，二人完成指纹录入、身份信息核对等工作，一次性为老人办理了临时居民身份证和遗失补领两项业务。