本报消息（记者 杜晓萍）7月28日，市人大常委会主任陈玲玲带队，到金华开发区下访接访。她强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心，树立和践行正确政绩观，依法依规、用心用情推动矛盾纠纷源头化解、多元化解、有序化解，切实维护群众合法权益、促进社会和谐稳定。

在金华开发区社会治理中心，陈玲玲认真倾听来访群众关于道路受损方面的问题和诉求，与市直相关部门和金华开发区等相关负责人共同探讨解决方案，厘清牵头单位与配合单位职责，现场给予明确答复。她指出，群众利益无小事，相关部门和属地街道要高度重视群众反映的问题，科学制定道路修缮方案，尽快推进解决，保障群众出行安全畅通。

陈玲玲还听取了金华开发区上半年民生领域信访问题集中治理工作情况的汇报，对金华开发区扎实开展信访问题攻坚行动、集中治理取得阶段性成效给予充分肯定。此外，她还对相关信访事项开展“回头看”，分析研判工作举措，跟踪推进办理进度。

陈玲玲强调，信访工作是党和政府联系群众的“连心桥”、反映社情民意的“晴雨表”、化解矛盾纠纷的“减压阀”，金华开发区要以更硬举措、更实作风、更严要求，做好民生领域信访问题集中治理工作。要锚定目标、久久为功，以攻坚克难、一抓到底的决心，全力推动各类遗留问题妥善解决，营造安全稳定发展环境，交出信访工作高分答卷。要严格落实领导干部下访接访和包案化解责任，进一步明确工作责任、落实各项举措，全面加强民生领域信访事项全流程跟踪督办，带动解决一批疑难梗阻问题，努力实现案结事了、事心双解。要扎实做好初信初访化解，把法治化要求贯穿信访源头预防、协调处理、化解处置全链条全过程，健全完善群众诉求快处快办机制、多部门联合会商机制，对高频热点事项举一反三，由点及面推动解决“一件事”向治理“一类事”跃升，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。