□赵晓

基层养老往往面临资源供给有限、专业人手短缺、服务精准度不足的困境。面对难题，磐安东溪创新组建“暖心闺女团”“银龄互助团”，推行低龄老人帮扶高龄老人的互助养老模式，为破解社区养老痛点、实现“老有所养、老有所为”双向赋能，探索出一条接地气、可持续的新路径。

银龄互助补齐了基层养老服务的民生短板。代购物资、家电检修、陪伴聊天等小事恰是高龄独居老人最频繁的诉求。以往社区养老普遍依赖专职工作人员和志愿服务，难以满足高龄老人日常琐碎、即时性的生活需求。当地低龄退休老人熟悉社区环境、了解邻里情况、贴近老人诉求，能够精准捕捉高龄老人的细微需求，常态化上门、精细化服务，用接地气的邻里帮扶填补专业服务的空白，让养老服务摆脱程式化短板，兼具实用性与烟火气。

这一模式实现养老资源的双向盘活，让养老从“单向供养”变为“双向共赢”。不少低龄退休老人身体健康、时间充裕、热心公益，拥有丰富的生活阅历和社会经验，是被低估的基层养老资源。社区搭建互助平台，让低龄老人发挥余热、服务邻里，既解决了社区养老人力不足的难题，也让退休生活拥有了全新的价值。对高龄老人而言，邻里互助消解了独居的孤寂与生活的无助，收获安稳与温暖，真正实现“老有所养”与“老有所为”的有机融合。

银龄互助是基层精细化治理的生动实践。两支银龄志愿队伍的常态化服务，构建起“邻里守望、老小互助”的社区养老新格局，让陌生的小区变成温暖的大家庭，彰显了基层治理的智慧与温度。

银龄互助养老模式想要长效发展，离不开规范化保障。对服务标准模糊、激励保障不足等问题，社区可进一步完善互助队伍管理制度，规范服务内容、服务流程，建立健全安全保障、评优激励、技能培训机制，为银龄志愿者提供基础服务培训、意外伤害保障，让志愿帮扶有底气、有规范、有动力，吸引更多低龄老人加入，壮大银发志愿力量。