记者 俞萍 通讯员 吕紫玲 朱星欣 文/摄

极端天气之下，独居老人、残疾人、困境家庭等特殊群体，因行动不便、无人照料，成了最需要牵挂和守护的人群。风雨来袭，温暖不缺位。

金华开发区江南街道南苑社区提前梳理更新重点关爱对象台账，组织网格员、志愿者主动上门、靠前服务，一对一开展安全排查、隐患整改和暖心帮扶。

“我年纪大了，手脚不方便，阳台上的花盆搬不动，窗户也有点松。”面对上门帮扶的网格员，家住国贸街38号1单元的93岁独居老人葛奶奶着实松了一口气。网格员发现隐患后，一边耐心安抚老人情绪，一边动手整改隐患，将所有盆栽绿植转移至室内安全区域，仔细加固门窗、更换老化卡扣、清理窗边堆积杂物。“奶奶，这是我们的应急联系电话，台风期间社区24小时有人值班，您有任何困难随时打电话。”隐患整改完毕后，工作人员还反复叮嘱老人台风期间尽量居家休息、不要外出。

辖区视力残疾居民李先生，同样在台风天收获了暖心守护。社区志愿者上门排查时，耐心询问李先生的实际困难，并第一时间细致排查居家安全隐患，快速清理窗外悬挂的杂物，认真加固外置设施、检查室内水电和门窗情况。同时，志愿者叮嘱李先生台风天居家防护注意事项，告知他社区工作人员全程在岗值守，有任何需求、任何难题都可随时沟通。

南苑社区累计走访关爱独居空巢老人56户、残疾人家庭23户、困境家庭2户，上门排查整改各类居家安全隐患79次。该社区用接地气的暖心服务、实打实的帮扶举措，全力守护特殊群体平安。

8月9日下午，汤溪镇仙舟社区组建由社区党员、镇卫生院家庭医生、网格员构成的暖心帮扶小分队，重点为辖区孤寡、独居、行动不便老人提供上门走访、健康问诊、物资配送、代跑代办等暖心服务。

队员们顶着风雨入户走访，为独居老人测量血压、评估身体状况，耐心叮嘱台风天居家避险注意事项，同时为老人们送上面条、纸巾、拐杖、常用感冒药等生活物资与便民用品，切实保障老人台风期间基本生活所需。针对老人出行不便、物资采购困难等现实问题，社区同步开通党员、网格员专属代买代办服务。

家住城隍殿街的76岁独居老人金春弟近日频繁头晕，家中常备的高血压药物已经全部吃完。台风天里，老人根本无法独自前往卫生院购药。小分队随行医生林加明当场为她测量血压，细致监测各项身体指标，叮嘱居家休养与用药注意事项。随后，社区网格员主动接过老人的医保卡，专程前往卫生院代为配齐高血压药品，并第一时间将药品送至老人家中。