水管工随叫随到、老裁缝5元缝补……
兰溪兰江街道“邻里帮帮团”真灵
记者 吴彰义 实习生 许可
在兰溪市兰江街道,有一群“身怀绝技”的邻居:修水管的、缝衣服的、劝架的、帮忙带娃的……他们既不是社区干部,也不是专业社工,而是住在你楼上楼下的老街坊。但就是这群普通人,组成了一支支“邻里帮帮团”,用一双双巧手、一颗颗热心,实实在在地体现着“远亲不如近邻”这句老话。
巧匠帮帮团
60元钱搞定大麻烦
辅仁村居民张先生至今忘不了那个焦急的下午——厨房污水倒灌,墙内主管道破裂,满屋狼藉。情急之下他找到社区,巧匠帮帮团水管工陈师傅十分钟赶到现场,蹲在地上一顿操作,换管、测压、清理积水,一个小时全部搞定。最后陈师傅拍拍手说了句:“材料费60元,人工不要钱。”张先生愣了半天,连声道谢。
金信村的刘奶奶则有另一番感动。她珍藏多年的羊皮大衣磨破了,舍不得扔又找不到人修。巧手邻居李奶奶接过一看:“放心,交给我。”缝补细致得像修文物,最后只收了5元钱成本费。刘奶奶捧着复原的大衣,眼睛都亮了:“外面花多少钱都找不到这份手艺和心意!”
修家电的、开锁的、通下水道的——这支由十多人组成的巧匠帮帮团,随叫随到,只收成本价,硬是凭手艺撑起了街坊们的日常“安全感”。
调解帮帮团
红脸进门,握手言和出门
邻里哪有锅盖不碰碗沿的?兰荫村两户邻居就因空调外机“面对面”翻了脸——一家热风直吹另一家窗户,双方谁也不肯退让。调解帮帮团金大伯闻讯上门,左看看右量量,脑子一转想出个折中办法:加装导风板、微调出风口角度。两边跑、反复劝,金大伯硬是用一杯茶的功夫,让原本红着脸的两家人重新握了手。
15名调解队员,个个都是“说得上话、劝得住人”的热心肠。不唱高调、不拉偏架,就用邻里间的家常话,解开心里的疙瘩。用居民的话说:“他们来了,气就消了一半。”
志愿帮帮团
一老一小,都有人惦记
双职工家庭暑假最愁什么?孩子没人管。青湖社区的“护苗小队”开出了爱心托班,返乡大学生、热心居民轮番上阵,带着孩子们读绘本、做手工,教室里笑声不断。家长感慨:“白天上班再也不用悬着一颗心了。”
“暖阳小队”则把目光投向社区里最需要陪伴的老人。圣罗村九旬瘫痪的徐奶奶,子女不在身边,志愿者小江每天按时送三餐、收拾屋子、陪着唠嗑。前阵子老人感冒,小江第一时间对接社区医生上门,子女在电话里感动得说不出话。送的是饭菜,暖的是人心。
过去居民遇事习惯自己扛,现在有了“邻里帮帮团”,修个水管、劝个架、临时托管孩子,家门口都有人搭把手。截至目前,这支队伍已累计服务300多次,惠及2000多居民。
兰江街道社会事务办公室主任倪翰表示,下一步还要继续“招兵买马”,扩充能人队伍,让互助服务更丰富、更精准。用居民看得见、摸得着的实在帮助,把“邻里帮帮团”打造成一张有温度、有口碑的基层治理金名片。