记者 吴彰义 通讯员 蒋颖

近日，一名老人匆匆走进金华开发区综合行政执法分局三江中队宾虹路执法岗亭求助：手机卡突发故障，全程无信号，联系不上远在海外的女儿。

据了解，老人常年独居，女儿长期定居海外，母女二人相隔山海，只能依靠每日电话、视频互报平安。当天，老人像往常一样联系女儿，却发现手机突然没有信号，无法拨号、无法联网。反复开关机、调试设置，依旧无法恢复。

老人心里十分焦急：跨洋距离遥远、存在时差，一旦联络中断，女儿联系不到自己必定忧心挂念，自己孤身在家也心生不安。万般无奈之下，老人想到了街头的执法岗亭，于是独自赶来向执勤队员求助。

正在岗亭值守的中队队员看到老人神情慌张，热情接待，耐心安抚老人情绪。队员接过手机细心检查，快速排除设置、网络开关等问题，确定为手机卡故障导致无信号。考虑到老人年事已高、独居无人帮忙，且急需与海外亲人报平安，队员当即拿出工作手机，根据老人提供的号码，拨通其女儿的境外电话。

电话接通后，队员向老人女儿说明情况，告知老人身体安好、一切正常，只是手机卡故障导致暂时失联，不必担忧。随后让老人与女儿远程通话，恢复了亲情连线。听到女儿熟悉的声音，老人脸上露出安心的笑容。结束通话后，老人对执法队员连连致谢。