构建“党建+网格+邮政”协同基层治理体系
金华开发区提升精细化精准化治理水平
本报消息(记者 吴璇)“阿姨,这是免费体验的坐养仪,有空您就常来坐坐。”近日,在金华开发区三江街道阳光社区“三方小栈”内,八一南街邮政支局网格协理员马云玲热情接待前来体验的居民。现场同步开展金融咨询、反诈宣传等活动,邮政网格协理员和社区网格员分工协作,耐心解答居民疑问。
今年以来,为打通服务群众“最后一米”,阳光社区全力打造社邮融合一站式便民服务枢纽,创新构建“邮政协理员日常驻点、网格员轮岗值守、志愿者弹性补位”的运营模式,常态化承接社保缴费、民生代办、快件暂存、物品寄存、政策咨询等高频便民服务,切实为居民减负增效。“社邮融合不是简单的邮政人员进社区,而是要形成长效协同服务机制。”阳光社区党委书记朱莹说,邮政力量扎根楼栋、贴近群众,社区统筹阵地资源、统筹调度,邻里志愿者补充暖心服务,三方联动互补、协同发力,真正把居民的小事、难事、烦心事化解在基层、解决在身边。
为进一步凝聚多元共治合力,金艺社区广泛吸纳辖区邮递员、在职党员、楼栋长、热心居民加入社邮融合志愿者服务队,壮大基层共治队伍。志愿服务队常态化参与小区环境整治、文明出行劝导、应急事务协助、节日走访慰问、入户民情走访等各类治理服务工作,构建起多方参与、共建共享的小区治理新格局。“如今,一些隐蔽性安全隐患、居民不愿主动反映的细微民生难题,通过社邮融合队伍能及时发现、上报、处置,社区治理的精细化、精准化水平得到显著提升。”该社区党委书记骆燕说。
今年以来,金华开发区紧扣“党建统领、网格智治”工作主线,以“三联三建”机制为抓手,深度整合邮政系统阵地载体、一线人力从业人员、普惠服务等资源,创新开展“社邮融合”试点建设,构建“党建+网格+邮政”多元协同基层治理体系。
金华开发区一方面建立“区级统筹协调、街道组织实施、社区具体执行、邮政协同联动”四级贯通工作架构,同时建立“资源清单+需求清单”双向对接机制,推动治理供需精准匹配、资源要素高效配置。另一方面,将邮政网格协理员统一纳入社区网格管理体系,依托日常投递线路开展常态化巡查走访,精准收集民情诉求、矛盾线索、安全隐患,第一时间反馈给社区专职网格员,统一录入基层智治综合应用平台,实行全链条闭环管理全流程闭环管理。
据统计,自6月开展试点以来,金华开发区累计联合举办各类活动68场次,惠及居民、企业员工群众3200余人次,排查整治化解安全隐患166处,代办便民事项145件,基层治理精细化、精准化水平稳步提升。